Tenaga kesehatan (perawat) nerhubungan dengan klien/pasien.
* Hubungan dengan klien :
  - Bentuk khusus hubungan antar manusia
  - Hubungan profesional
* Prinsip berbuat baik dan tidak merugikan sebagai pertimbangan dalam interaksi tetapi kenyataan
   Penyebab ketidak puasan klien :Â
   - Ketidak mampuan nakes dalam memberikan pelayananÂ
   - Tenaga kesehatan memiliki kepribadian yang kurang terpuji
   - Nakes memiliki/mengalami krisis etika
   - Peningkatan kesadaran otonomi ( hak dan kewajiban klien)
     Keperawatan  merupakan suatu profesi:Â
   - Berdasarkan kemanusiaan
   - Mendahulukan kepentingan masyarakat
   - Melayani manusia ( bio , psiko, sosio, spiritual )
   - Kelompok ilmu / pengetahuan ( Body of know ledge )
   - Berbagai teknik dan metode keperawatan
   - Etika profesiÂ
* Ciri profesiÂ
   - Berorientasi pada pelayanan masyarakat
   - Body of know ledge ( penguasaan dan kemampuan implementasi )
   - Memiliki otonomi ( Kemandirian, wewenang, dan tanggung jawab )
   - Memiliki kode etika adalah norma yang di yakini oleh profesi dan menjadi acuan dalam pelayanan
* Pelayanan keperawatan bermutu/profesionalÂ
   - Penguasaan terhadap IPTEK yang terkaitÂ
   - Ketrampilan teknis dan kiat kepeawatan
   - Pelayanan berpedoman pada filsafat moralÂ
* Pengertian EtikaÂ
  - Ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk dan tentang hak dan kewajiban moral ( akhlak )
  - Kumpulan azas / nilai yang berkenan dengan akhlakÂ
  - Nilai mengenai benar dan salah yang di anut suatu golongan masyarakat
  - Etika : Ilmu yang mempelajari moralitas perbuatan sesorang melalui kegiatan yang beralasanÂ
* Pengertian EtiketÂ
  - Tata cara dalam memelihara hubungan baik antara sesama manusia
  - Suatu norma yang terutama mengatur aspek kehidupan antar prodi
  - Dasar etiket : Kpantasan , kebiasaan, kepatutan yang berlaku dalam pergaulan
  - Etiket mamandang manusia dari segi lahiriah.
* Pengertian MoralÂ
    Moral hampir sama dengan etika , biasanya merujuk pada standar personal tentang benar/salah
 Hal ini sangat penting untuk mengenal antara etika alam agama, hukum, adat dan praktek profesional.
* Perbedaan etika dan etiket
  - Etika
    1. Memberi norma tentang apakah suatu perbuatan boleh di lakukan atau tidak
    2. Selalu berlaku, meskipun tidak ada orang lain yang menyaksikanÂ
    3. Lebih bersifat mutlak
    4. Menyangkut aspek batiniah
   - EtiketÂ
     1. Cara yang tepat / diharapkan dan di tentukan untuk di lakukan dalam kalangan masyarakat tertentu
     2. Hanya berlaku dalam pergaulan yang membutuhkan kehadiran orang lain
     3. Bersifat relatif, karena ukuran sopan santun antara masyarakat satu dengan lainnya bisa berbeda.
     4. Menyangkut aspek lahiriah.