Kragan, 29 Juli 2024 --- Program Kerja Monodisiplin Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Diponegoro yang berjudul "Berjualan melalui WhatsApp Business bagi UMKM di Desa Kragan" telah sukses dilaksanakan. Program ini merupakan inisiatif dari tim KKN Universitas Diponegoro, Anela Riztyawati Xaviera, yang bertujuan untuk memberdayakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Kragan dengan memanfaatkan teknologi digital, khususnya aplikasi WhatsApp Business.
Desa Kragan dikenal sebagai penghasil karak, kerupuk berbahan beras yang banyak dijual oleh warga, dengan pusat produksi di Dukuh Kragan dan pasar utama di Solo. Namun, banyak pelaku UMKM di desa ini yang belum memanfaatkan teknologi digital untuk mempromosikan dan menjual produk mereka. Melihat potensi yang ada, Anela Riztyawati Xaviera memutuskan untuk memfokuskan program ini pada pengenalan dan pelatihan penggunaan WhatsApp Business sebagai alat untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar.
Program ini dimulai dengan pendampingan serta pelatihan. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek penggunaan WhatsApp Business, termasuk:
- Pengenalan Aplikasi: Peserta diajarkan bagaimana mengunduh, menginstal, dan melakukan pengaturan dasar aplikasi WhatsApp Business.
- Fitur dan Manfaat: Penjelasan mendetail mengenai fitur-fitur WhatsApp Business seperti katalog produk, pesan otomatis, dan label chat yang memudahkan pengelolaan pelanggan.
- Strategi Pemasaran Digital: Cara memanfaatkan fitur-fitur aplikasi untuk meningkatkan visibilitas produk, membuat promosi yang menarik, dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
Sebelum program kerja ini berlangsung, sebagian besar UMKM di desa tersebut belum mengetahui aplikasi WhatsApp Business. Program "Berjualan melalui WhatsApp Business bagi UMKM di Desa Kragan" telah membuktikan betapa pentingnya pemanfaatan teknologi digital dalam memajukan ekonomi lokal. Dengan penerapan WhatsApp Business, UMKM di Desa Kragan kini memiliki alat yang efektif untuk bersaing di pasar yang lebih luas dan meningkatkan kesejahteraan ekonomi mereka.
Kedepannya, Anela Riztyawati Xaviera berharap program ini dapat memberikan manfaat yang berkelanjutan bagi UMKM di Desa Kragan  dan dapat menjadi inspirasi bagi UMKM lainnya dalam pemasaran produk mereka, serta dapat memanfaatkan teknologi dalam mendukung pengembangan UMKM mengingat tantangan ekonomi yang semakin berkembang pesat.
Penulis: Anela Riztyawati Xaviera (Manajemen - Fakultas Ekonomika dan Bisnis)
