Mohon tunggu...
Andre Hendra Gunadi
Andre Hendra Gunadi Mohon Tunggu... Penulis - Every man's life is a fairy tale written by God's fingers

Shopping Mall Enthusiast

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

Mau Buat Mal Sukses? Ini Resepnya

18 Januari 2021   17:11 Diperbarui: 18 Januari 2021   17:18 453
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Kumulo Creative Compound (Photo by Kumulo's IG)

Berhasil membangun shopping mall alias pusat belanja yang modern dan megah dengan tenant occupancy yang sudah penuh di dalamnya & traffic customer tinggi saat opening, apakah sudah bisa dibilang sukses?

Coba cek 2-3 tahun kemudian, apakah trend traffic customer terus naik dengan tenancy sales yang juga meningkat? Atau malah sebaliknya? Traffic mall stagnan bahkan turun, tenant satu persatu pull-out dan tenancy sales juga anjlok!

Membangun mall yang sukses memang bukan perkara fisik bangunannya terbangun sesuai jadwal dan okupansi tenant penuh belaka, tapi juga bagaimana growth traffic customer dan tenancy sales-nya positif bukan hanya pada saat opening week, tapi juga beberapa tahun kemudian ketika honeymoon period telah terlewati. Bahkan hingga puluhan tahun kemudian, mall masih bisa bertahan di tengah gempuran kompetitor maupun trend customer yang terus berubah & berkembang.

Ada beberapa resep bagaimana membuat mall yang sukses yang bisa diaplikasikan sesuai target market dan positioning mall:

1. Tenancy Mix 

Komposisi tenant yang baik dan tepat sesuai segmen market yang dituju menjadi faktor penting yang harus diperhatikan. Pengelola mall harus paham dengan lifestyle customer behavior yang menjadi target marketnya agar komposisi tenantnya dapat menyesuaikan.

Hanjie Wanda Square (Photo by Architectural Digest)
Hanjie Wanda Square (Photo by Architectural Digest)
2. WOW Factor

Wow factor ini bisa dari aspek desain eksterior maupun interior bangunan, konsep desain retail/tenant, attraction spot hingga event activation. Seperti desain fasade mall Hanjie Wanda Square di Wuhan, China, kolam ombak indoor terbesar di dunia yang terdapat di West Edmonton Mall, Kanada, maupun desain flagship outlet Apple di Dubai Mall.

Dubai Aquarium Tunnel (Photo by Dubai Mall)
Dubai Aquarium Tunnel (Photo by Dubai Mall)
HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun