"Ya....!" Masih mengenali juga rupanya......
"Ini KTPnya mana?"
OMG....rupanya ada dokumen lain yang belum lengkap.
"Mas, sekalian diperiksa. Apa saja yang kurang, akan saya lengkapi sekalian"
Dokumen dibolak balik, dipelototi,....
"Itu saja, Pak"
Thanks God,..."saya copy sebentar kebelakang, ya...langsung saya balik lagi"
Copy KTP dilengkapi dalam 5 menit. Loket masih sepi.... ada harapan, bakal cepat selesai dan balik ke kantor sebelum kesiangan.Maklum keluar tanpa ijin :)
10 menit, 20 menit, 30 menit, 40 menit, belum ada tanda tanda dokumen sudah dinyatakan lengkap dan diterima. Setelah 60 sekian menit, panggilan itu datang.....
"Pak Andreas....ini tanda terima dokumen untuk pengambilan. Ini untuk bayar ke kasir di sebelah"
Kasir masih sepi, kan saya nomor antrian 2. Tetapi tetap saja tumpukan map merah di meja kasir sudah tinggi. Kembali bertanya tanya tentang back log kasir ini!!!!! Bapak kepala BPN.....kasir ini butuh tenaga tambahan...back lognya setiap hari selalu ada saja...... Atau siapkan jalur khusus untuk proses map merah!!!! Backlognya selalu banyak dalam dua hari ini.