Mohon tunggu...
andik irwanto
andik irwanto Mohon Tunggu... Freelancer - ini adalah akun kedua coz akun pertama lupa password

No drugs no smoke,

Selanjutnya

Tutup

Gadget

Comebacknya IndiHome dengan Aplikasi Terbarunya, myIndiHome

5 Desember 2021   15:30 Diperbarui: 5 Desember 2021   15:44 932
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Tidak ada yang lebih mengesankan sih memang jika perusahaan yang bersinggungan dengan teknologi---internet---tidak mengembangkan dirinya sendiri. Karena sejatinya memang seperti itu harusnya sifat alami sebuah perusahaan, teknologi lagi. Itulah yang coba Telkom lakukan dengan mengupgrade IndiHome dengan aplikasi teranyarnya, myIndiHome.

Agaknya saya menyebutnya sebagai comeback terbarunya IndiHome dengan aplikasi terbaru yang memanjakan pelanggannya. Lalu seperti apa sih perubahan-perubahan yang dilakukan Telkom lewat aplikasi pada salah satu produk layanan komuikasi dan datanya ini? Apakah myIndihome akan tetap menjadi my Indonesia Digital Home di rumah-rumah pelanggan dengan kemudahan fitur-fitur yang ditawarkannya?here we go!


The New Excitement of myIndiHome; Satu Klik, Bikin Semua Lebih Asik

So, tepat awal bulan Desember ini perusahaan plat merah tersebut meluncurkan aplikasi terbaru pada salah satu produk andalannya yaitu myIndihome. Agar memudahkan pelanggan dalam kelolal layanan, Telkom luncurkan versi terkininya. Kini, pelanggan dapat mengelola dan mengatur layanan Indihome dengan lebih mudah dan nyaman lewat aplikasi terbarunya ini. Sesuai tagline, The New Excitement of myIndiHome; Satu Klik, Bikin Semua Lebih Asik. Emang seasyik apa sih?

Pertama, kali ini myIndiHome hadir dengan versi terbaru dengan beragam solusi yang menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola layanan IndiHome di mana dan kapan saja hanya dalam genggaman. myIndiHome versi terbaru memberikan pengalaman digital menarik dengan tampilan yang lebih kekinian, yang membuat pelanggan mendapatkan the new excitement of myIndiHome; satu klik bikin semua lebih asik!

Di antaranya pelanggan dapat menggunakan aplikasi myIndiHome versi terbaru untuk registrasi layanan IndiHome, aktivasi OTT video streaming, berlangganan fitur tambahan, lapor gangguan, cek dan bayar tagihan, cek poin myIndiHome, info pemakaian, serta layanan menarik lainnya.

Kedua, aplikasi dibuat dengan teknologi terbaik, di antaranya adalah penggunaan teknologi Container - Microservice yang dapat membantu mempercepat pengembangan aplikasi sehingga dapat menciptakan beragam fitur menarik  sesuai kebutuhan dan masukan pelanggan, serta penggunaan teknologi Native Apps untuk memberikan kenyamanan, keamanan dan kecepatan pelanggan menggunakan aplikasi baik itu di sistem operasi Android maupun iOS.

Ketiga, aplikasi myIndiHome versi terkini dihadirkan dengan konsep new excitement. Beragam fitur unggulan tersaji untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan IndiHome, salah satunya adalah penjadwalan teknisi. Untuk pasang baru dan perbaikan layanan IndiHome, penjadwalan dengan teknisi dapat dilakukan sesuai keinginan pelanggan. Progres pengerjaan teknisi pun bisa dipantau dari manapun melalui aplikasi, bahkan rating teknisi,  sehingga pelanggan tenang, bebas dari rasa khawatir.

Keempat, disamping fitur-fitur yang memberikan kemudahan pelanggan aplikasi baru juga memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik langsung. Misalnya terkait pelayanan teknisi, pengalaman menggunakan fitur dan aplikasi yang akan menjadi masukkan bagi pengembangan berikutnya. Sehingga pelanggan bisa menyertakan penilaian akan kualitasnya.

Kelima, aplikasi myIndiHome versi terbaru memiliki fitur-fitur yang memudahkan pelanggan, yaitu:

  • Pencarian paket internet yang lebih praktis
  • Proses pembayaran dengan menggunakan transfer bank, kartu debit/kredit, LinkAja, atau saldo myIndiHome
  • Review kontrak pasang baru (PSB) layanan IndiHome dengan mudah
  • Melakukan penjadwalan untuk pemasangan oleh teknisi sesuai dengan waktu yang diinginkan pelanggan
  • Tracking proses pengerjaan pemasangan layanan atau perbaikan oleh teknisi IndiHome
  • Mengatur langganan layanan atau produk IndiHome sesuai kebutuhan
  •  Redeem point myIndiHome dengan penawaran dari beragam merchant menarik yang bekerja sama dengan IndiHome.

Tidak dapat dipungkiri dari waktu ke waktu, menariknya IndiHome terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya demi menyediakan the best customer experience, aplikasi yang dibuat dengan teknologi terbaik. 

Karena Ke depannya aplikasi juga akan dilengkapi dengan fitur biometri dengan teknologi kecerdasan buatan Artificial intelligence (AI) bagi pelanggan yang tidak memiliki fitur tersebut di gawainya, tetap bisa dengan mudah dan cepat mengakses aplikasi dengan face recognition biometri tanpa harus mengingat kode akses dan kata sandi.

Semua kemudahan ini adalah untuk memenuhi permintaan pelanggan, sesuai dengan slogan yang diusung the new excitement, satu klik, bikin semua lebih asik. 

Nah jika ingin menginstal aplikasi myIndiHome versi terbaru ini bisa dengan cara mengunduh aplikasi tersebut melalui App Store untuk pengguna iOS dan Google Play buat pengguna Android.  A

pabila telah memiliki aplikasi myIndiHome versi sebelumnya, maka pelanggan dapat melakukan update aplikasi myIndiHome pada App Store (iOS) dan Google Play (Android).

 

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Gadget Selengkapnya
Lihat Gadget Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun