Single Number Call Center

Nomor telepon memang adalah persoalan yang rumit karena keterbatasan angkanya, maka penerapan single number untuk perusahaan memang harus diatur oleh pemerintah. Tinggal bagaimana pemerintah kemudian dapat memberikan kemudahan proses perizinan. Dengan sejumlah kemudahan yang ditawarkan untuk penerapan single digit, maka sudah selayaknya setiap contact center mempunyai single number, sebagai identitas pencitraan pelayanan yang lebih baik. (**)