Single Number

Kita semua berharap hal ini bukan hanya wacana yang didiskusikan di forum diskusi atau seminar bahkan rapat koordinasi. Semoga ada solusi yang tepat bagi kita semua. Yang jelas ada tuntutan kepentingan bisnis yang mau bergerak cepat, mudah diakses dari manapun, murah atau terjangkau bagi semua kalangan. Semua itu sebagai bentuk kualitas pelayanan call center. (**)