Banyak menjadi pertanyaan, apakah konten multimedia sudah menyampaikan adanya informasi baru atau dipandang sebagai tambahan untuk praktik yang sebenarnya sudah baik di awal?
Jacobsen (dalam Champbell, 2013) menyimpulkan bahwa multimedia dalam pemberitaan dan jurnalisme digunakan sebagai perpanjangan dari kata-kata atau informasi yang tertulis dan tidak selalu menjadi format cerita utama.Â
Namun disebutkan bahwa salah satu kendala untuk meningkatkan penggunaan konten-konten multimedia yakni karena sistem manajemen konten lama serta alur kerja dari berbagai bidang berita yang membuat tugas sederhana (contohnya menyematkan video pada beranda) menjadi terkesan sulit.