Saya Bermimpi tentang IndiHome, Internet Provider dari Telkom Indonesia

Apa yang saya (konsumen) impikan mengenai internet provider?

Sebagai konsumen, tentu saya senang dengan kualitas jaringan internet yang cepat, stabil, dan murah. Apalagi bila bisa gratis, bahkan malah mendapat tambahan penghasilan.

Saya juga ingin jaringan internet yang tersedia bersifat fleksibel. Jaringan wifi bisa digunakan tidak hanya pada satu area tertentu saja, misalnya rumah; melainkan juga bisa tersedia di HP saat bepergian ke luar area wifi.

Jangan lupa, secara mental, pemakaian jasa layanan yang saya lakukan juga dapat membuat saya damai bahagia. Layanan tersistem secara psikologis, untuk mencegah ketergantungan-kemelekatan-kecanduan.  

Baca juga: Coretan Content Creation Competition

 

Apa saja kekuatan IndiHome sebagai internet provider dari Telkom Indonesia?

Menurut Anggoro (2023), alasan ia memilih IndiHome sebagai internet provider adalah karena aksesnya yang stabil dan cepat. Ia mengakurasi pengalaman akan kualitas tersebut melalui Speedtest IndiHome Telkom. Dengan jaringan internet yang stabil dan cepat, ia terbantu dalam menjaga energi kreativitasnya saat mencari inspirasi dan bahan, sehingga menunjang produktivitasnya sebagai freelancer -- diffable-blogger-scriptwriter. 

Menurut Ruindra (2023), ia terbantu oleh penyedia layanan internet https://indihome.co.id/  karena wilayah jaringannya yang luas. Dengan begitu, sebagai wiraswasta -- guru blogger, ia tidak terhambat dalam menyampaikan informasi apapun mengenai pendidikan kepada orang banyak meskipun ia tinggal di daerah pelosok.

Baca juga: Bagaimana Menemukan Konten Kreatif?

Testimoni dari Ramdhan (2023) menegaskan dua kekuatan di atas. Ia tinggal di daerah perbukitan yang sulit sinyal. Namun setelah menggunakan IndiHome, ia dapat lancar mengakses internet, sehingga menunjang pekerjaannya sebagai content writer. Biaya pemakaian internet untuk satu keluarga juga menjadi lebih murah, karena setiap anggota tidak perlu membeli kuota internet sendiri-sendiri.

Baca juga: Nyebrang

 

Bagaimana kekuatan IndiHome dari Telkom Indonesia dapat diberdayakan untuk mewujudkan impian konsumen (saya)?

Impian dalam poin pertama bagian awal, yaitu jaringan internet yang cepat, stabil, dan murah tampaknya dapat langsung diwujudkan. Pihak Telkom Indonesia hanya perlu konsisten menjaga kualitas produk IndiHome, maupun konsisten meningkatkan kinerjanya secara berkelanjutan, sebagaimana yang sudah dilakukannya selama ini.  

Demikian juga dengan poin pertama bagian akhir, yaitu memperoleh layanan internet gratis, bahkan mendapatkan tambahan penghasilan. Caranya antara lain dengan mengikuti jejak Anggoro, Ruindra, dan Ramdhan (2023), yang menyediakan waktu untuk menulis, berkreativitas, dan membagikan hasil karyanya secara digital. Dengan begitu, penghasilan tidak hanya menutup biaya internet, melainkan juga bermanfaat lebih.

Impian poin kedua juga saya perkirakan dapat diwujudkan dengan mudah. Jaringan wifi yang bisa dibawa ke mana-mana dikenal dengan istilah wifi portable. Salah satu produk wifi portable adalah Telkomsel MiFi. Pihak Telkom Indonesia dapat menciptakan produk kolaboratif antara IndiHome dengan Telkomsel MiFi, maupun mengeluarkan paket bundling berisi keduanya.

Impian terakhir, yaitu layanan tersistem secara psikologis, juga dapat diwujudkan dengan mudah. Caranya antara lain: (1) netizen menyusun petisi agar layanan internet memuat jeda berkala, yang harus diisi oleh setiap pengguna, namun konten isinya dapat bervariasi sesuai kebutuhan pengguna; (2) petisi diajukan kepada wakil rakyat dan kementrian agar dapat divalidasi dan ditetapkan sebagai kebijakan.

Apa "langkah bayi" yang dapat saya turut lakukan untuk mulai membangun perwujudan impian tersebut? 

Setidaknya, ada tiga hal yang dapat mulai saya lakukan. Pertama, setia berjeda antar aktivitas sebagai bentuk mawas diri. Kedua, konsisten menulis konten kreatif di kompasiana, maupun membaca konten kreatif dari para kompasianer yang lain. Ketiga, memurnikan itikad terkait penyusunan petisi netizen akan sistem layanan internet berjeda periodik.***   

 

Daftar Pustaka

Indrawati, A. 2022. Buku Saku Appreciative Inquiry. Wikasatrian: Konsultan Tri Kharisma.

Daftar link diakses pada tanggal 7 Mei 2023, diurutkan berdasarkan letaknya dalam tulisan:

https://meditativestate.wordpress.com/2020/05/03/episode-3-jeda-keheningan/

https://www.kompasiana.com/abangdayu9035/64574f1b08a8b5744b415124/berkreativitas-tanpa-batas-dengan-akses-internet-indihome?page=all

https://www.kompasiana.com/bairuindra/6457590808a8b55d446afe44/indihome-sahabat-berkonten-sepanjang-waktu

https://www.kompasiana.com/fajr11002/645705604addee7c877e96b2/menghasilkan-uang-dengan-menonton-anime-bersama-indihome

https://www.telkomsel.com/en/mifi