"Komunikasi Efektif Salah Satu Kunci Keluarga Harmonis"
Keluarga merupakan sekelompok individu yang terhubung melalui ikatan pernikahan, kelahiran, atau adopsi, dengan tujuan untuk membentuk, memelihara warisan budaya, serta mengembangkan aspek fisik, mental, emosional, dan sosial dari setiap anggota keluarga (Duvall dan Logan, dalam Novianti dkk., 2017). Dalam sebuah keluaga, keharmonisan menjadi hal yang selalu diidamkan bagi pasangan suami istri yang memutuskan untuk menikah dengan dasar tujuan yang jelas. Untuk mewujudkan keluarga yang harmonis tidaklah mudah atau tidak dapat terjadi secara spontan dan alami (Stinnet & DeFrain, dalam Pangaribuan, 2016). Dimana, diperlukan kualitas komunikasi antar anggota kelurga yang menciptakan interaksi yang efektif.
Komunikasi adalah elemen kunci dalam keluarga, bagaimana keluarga berkomunikasi dapat memengaruhi pemahaman, kepercayaan diri, dan resolusi konflik. Keluarga yang menerapkan komunikasi terbuka dan mendukung menciptakan lingkungan di mana anggota keluarga merasa didengar dan dihargai. Sebaliknya, komunikasi yang tidak sehat dapat mengarah pada ketidakpahaman dan ketegangan. Menurut Joseph A.Devito (dalam Novianti dkk., 2017), Komunikasi efektif ditandai dengan adanya keterbukaan (openness), empati (empathy), dukungan (suppportiveness), rasa postitif (positiveness), kesamaan (equality). Melalui komunikasi efektif, anggota keluarga bisa mengekspresikan isi hati, memahami sudut pandang orang lain, dan menemukan solusi dari suatu konflik. Meskipun belum semua keluarga telah menerapkan pola komunikasi yang efektif, tetapi saya percaya bahwa komunikasi efektif dengan adanya keterbukaan (openness), empati (empathy), dukungan (suppportiveness), rasa postitif (positiveness), kesetaraan (equality) sangat diperlukan demi terciptanya keluarga harmonis.
Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh Hamboer dan Pranawukir (2020), menyoroti pentingnya komunikasi efektif dalam membina hubungan harmonis dalam keluarga, penelitian tersebut berfokus pada penyuluhan kepada Ibu PKK Kelurahan Jati Padang, Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan, dengan tujuan meningkatkan pemahaman dan praktik komunikasi efektif dalam keluarga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun komunikasi efektif dianggap sebagai kunci utama untuk menciptakan harmoni dalam keluarga, banyak individu yang kurang memperhatikan aspek tersebut. Ketidakseimbangan dalam komunikasi keluarga dapat mengakibatkan konflik yang intens, yang dapat merusak harmoni keluarga. Penelitian ini memberikan pandangan yang tentang bagaimana meningkatkan komunikasi efektif di dalam lingkungan keluarga, sehingga mendorong terciptanya hubungan yang lebih harmonis dan mendukung. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya komunikasi efektif, diharapkan keluarga dapat menghadapi konflik dengan lebih baik dan membangun fondasi yang kokoh untuk kesejahteraan bersama. Seperti yang dijelaskan oleh Joseph A.Devito (dalam Novianti et all., 2017), ada beberapa aspek dalam komunikasi efektif dalam keluarga, sebagai berikut:
Keterbukaan (openness) dan kejujuran dalam komunikasi yang efektif  yang merupakan fondasi yang kuat dalam hubungan yang sehat dalam keluarga (Schrodt et al., 2021). Keterbukaan ditandai dengan adanya keterusterangan dalam membicarakan berbagai hal, baik yang menyenangkan maupun tidak menyenangkan, tanpa rasa takut atau malu. Misalnya, orangtua terbuka pada anak-anak tentang kesulitan finansial yang sedang dihadapi, atau anak remaja terbuka pada orang tua tentang percintaannya dan keterbukaan lainnya terhadap satu sama lain antar anggota keluarga. Keterbukaan dapat membuat anggota keluarga merasa aman dan nyaman dalam mengemukakan pendapat atau berbagi cerita.
Anak-anak dan remaja dari keluarga terbuka dan mendukung cenderung lebih sehat mental dan fisiknya karena merasa dipahami dan diterima orangtuanya (Ginsburg et al., 2022). Sementara itu orangtua yang terbuka pada anak-anaknya cenderung lebih responsif dan hangat dalam merawat anak (Rhole et al., 2022). Selain keterbukaan, unsur kejujuran juga tak kalah penting, anggota keluarga perlu bersikap jujur satu sama lain, baik dalam berbagi informasi maupun mengakui kesalahan. Kejujuran dan keterbukaan saling melengkapi untuk membangun komunikasi efektif berbasis kepercayaan dalam keluarga.
Rasa empati juga dibutuhkan dalam keluarga, empati (empathy) merupakan kemampuan yang mempermudah terjalinnya komunikasi yang positif. Devito (dalam Fitriani, 2018), juga mendefinisikan empati sebagai sikap di mana tidak ada tekanan saat berkomunikasi, yang ditandai dengan kesiapan untuk jujur dalam menyampaikan perasaan dan pemikiran. Empati diartikan juga sebagai kemampuan untuk memahami dan merasakan perasaan orang lain, sehingga dalam komunikasi, seseorang tidak merasa tertekan atau khawatir untuk berbicara secara terbuka. Dalam keluarga, komunikasi antara orang tua dan anak, adanya empati dapat menciptakan suasana di mana anggota keluarga merasa dihargai. Sehingga, anggota keluarga merasa nyaman untuk mengungkapkan perasaannya.
Dalam keharmonisan keluarga, empati ini dapat menciptakan atmosfer yang mendukung, di mana antar anggota keluarga dapat saling memahami dan menjalin hubungan yang lebih baik. Empati juga diperlukan dalam situasi konflik agar anggota keluarga bisa melihat masalah dari sudut pandang satu sama lain. Dengan berempati, komunikasi menjadi lebih lancar karena setiap orang merasa dipahami. Empati juga memperkuat ikatan emosi dan rasa saling menghargai dalam hubungan (Morelli et al., 2018). Anak remaja yang tumbuh dengan orangtua empatik cenderung lebih sehat mentalnya dan memiliki harga diri yang baik (Gottman et al., 2022).
Selain itu, dukungan (suppportiveness) juga penting dalam membangun dan menjaga hubungan dengan anggota keluarga lainnya melibatkan penerimaan diri dan orang lain. Semakin besar kemampuan untuk menerima diri sendiri dan semakin luas penerimaan terhadap orang lain, maka semakin mudah untuk merawat dan memperdalam ikatan dengan orang lain. Terdapat beberapa prinsip yang dapat kita terapkan untuk mendukung komunikasi di dalam keluarga, khususnya dalam hubungan antara orang tua dan anak-anak antara lain, a) Memberikan kesempatan kepada anggota keluarga untuk berbicara merupakan langkah esensial dalam membangun komunikasi yang sehat dan inklusif di dalam lingkungan keluarga. Dengan memberikan ruang ini, setiap individu merasa dihargai dan didengarkan, sehingga menciptakan iklim di mana ide, pendapat, dan perasaan dapat diungkapkan secara bebas. Dalam konteks ini, terbuka lebar pintu untuk pertukaran gagasan dan pengalaman, yang dapat memperkaya hubungan antaranggota keluarga serta memberikan peluang berbicara juga memfasilitasi pemahaman yang lebih baik tentang perspektif masing-masing anggota keluarga, memperkuat rasa keterikatan, dan membantu mencegah terjadinya ketegangan atau ketidakpahaman yang dapat merusak hubungan keluarga. Dengan demikian, prinsip ini menjadi dasar penting dalam membangun komunikasi efektif dan harmonis di dalam keluarga.
 b) Melibatkan diri dalam mendengarkan secara aktif adalah langkah kunci untuk membangun hubungan yang sehat dan saling pengertian. Ketika kita memberikan perhatian penuh terhadap apa yang sedang dibicarakan oleh pasangan bicara, hal ini menunjukkan sikap kepedulian dan penghargaan terhadap perspektif mereka. Aktif mendengarkan bukan hanya tentang mengonfirmasi bahwa kita telah mendengar, tetapi juga mencakup upaya untuk memahami makna yang sebenarnya di balik kata-kata. Dengan memperlihatkan rasa empati melalui pendekatan mendengarkan ini, kita membuka ruang untuk komunikasi yang lebih dalam dan saling pengertian. Kesediaan untuk mendengarkan secara aktif juga menciptakan atmosfer yang mendukung, di mana setiap anggota keluarga merasa dihargai dan memiliki keberanian untuk berbagi pemikiran dan perasaan mereka secara lebih terbuka. Dalam konteks keluarga, melibatkan diri dalam mendengarkan secara aktif adalah fondasi untuk membangun ikatan emosional yang kokoh dan memastikan kelangsungan hubungan yang harmonis.
 c) Pentingnya mengajarkan anak-anak untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan empati sejak dini tidak dapat diabaikan dalam membentuk dasar komunikasi yang sehat dalam keluarga. Dengan memberikan perhatian sepenuhnya saat anak-anak berbicara, orangtua tidak hanya membantu membangun hubungan yang kuat, tetapi juga memberikan contoh positif tentang bagaimana berkomunikasi dengan orang lain. Kebiasaan mendengarkan ini tidak hanya memfasilitasi ekspresi pikiran dan perasaan anak-anak, tetapi juga mengajarkan nilai-nilai fundamental seperti penghargaan terhadap pandangan orang lain dan rasa empati. Melalui praktek mendengarkan yang penuh perhatian, anak-anak belajar untuk membangun hubungan yang saling menghargai dan memahami, yang dapat membawa manfaat jangka panjang dalam interaksi mereka dengan orang lain di masa depan. Oleh karena itu, melibatkan anak-anak dalam kebiasaan mendengar yang positif sejak dini adalah investasi berharga dalam membentuk individu yang mampu berkomunikasi secara efektif dalam berbagai aspek kehidupan mereka.
 d) Menyelesaikan konflik dengan cepat memiliki peran krusial dalam membentuk lingkungan keluarga yang sehat dan harmonis. Dengan menghadapi permasalahan secara proaktif, keluarga menciptakan ruang untuk diskusi terbuka, pemahaman bersama, dan pencarian solusi yang dapat diterima oleh semua pihak. Pendekatan ini tidak hanya mencegah eskalasi ketegangan, tetapi juga memastikan bahwa setiap anggota keluarga merasa didengarkan dan dihormati. Lingkungan yang mendukung penyelesaian konflik yang konstruktif juga memperkuat ikatan emosional antar anggota keluarga, menciptakan landasan yang kokoh untuk komunikasi yang baik dalam jangka panjang. Dengan demikian, penanganan konflik secara dini bukan hanya tindakan pencegahan, tetapi juga investasi dalam keharmonisan dan keberlanjutan hubungan keluarga. Dengan menerapkan dukungan dalam komunikasi, kita dapat memperkuat fondasi komunikasi dalam keluarga, menciptakan ikatan yang lebih kuat, dan menjaga hubungan yang sehat dengan anggota keluarga lainnya.
Kemudian, Perasaan positif (positiveness) adalah suatu keadaan emosional yang mendukung hubungan yang harmonis antara anggota keluarga. Ketika anggota keluarga mampu memahami dan menerima perasaan mereka sendiri dengan positif, hal ini menciptakan dasar yang kokoh untuk memahami dan menerima perasaan anggota keluarga lainnya. Perasaan positif dapat memberikan kontribusi besar terhadap terciptanya komunikasi efektif dalam keluarga. Ketika setiap anggota keluarga merasa diterima dan dipahami, suasana komunikasi menjadi lebih terbuka dan hangat. Hal ini menciptakan ruang yang aman bagi anggota keluarga untuk mengungkapkan pikiran, perasaan, dan keinginan mereka tanpa takut dicela atau dihakimi.
Perasaan positif juga dapat meminimalkan potensi konflik dan meningkatkan kualitas hubungan interpersonal. Ketika keluarga memiliki sikap yang terbuka dan penuh empati, anggota keluarga cenderung lebih mendukung satu sama lain. Hal ini menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan pribadi dan perkembangan hubungan antaranggota keluarga. Dengan demikian, perasaan positif dalam komunikasi keluarga adalah kunci penting untuk menciptakan hubungan yang harmonis. Ini melibatkan penerimaan diri dan orang lain, sikap terbuka, serta kemampuan untuk melihat satu sama lain sebagai manusia yang memiliki perasaan dan kebutuhan masing-masing. Dengan membangun fondasi perasaan positif ini, keluarga dapat memperkuat ikatan emosional, meningkatkan saling pengertian, dan menciptakan lingkungan yang mendukung kesejahteraan psikologis bersama.
Selain itu, ketika anggota keluarga dapat memperoleh perasaan positif dari anggota keluarga lainnya, maka akan menciptakan suasana komunikasi yang menyenangkan, baik itu menyampaikan informasi maupun menerima informasi. Karena sesungguhnya komunikasi dalam keluarga tidak hanya sekadar interaksi atau transaksi informasi, melainkan interaksi dengan cara yang menyenangkan untuk membantu membangun komunikasi dalam keluarga terjalin dengan harmonis. Perasaan positif yang diberikan dan diterima dalam interaksi ini tidak hanya menciptakan atmosfer yang hangat dan penuh kasih di antara anggota keluarga, tetapi juga mendukung proses pertukaran informasi menjadi lebih efektif. Dengan demikian, suasana komunikasi yang menyenangkan di dalam keluarga berkontribusi secara signifikan terhadap terciptanya hubungan yang erat dan harmonis di antara semua anggota keluarga.
Kesamaan (equality) merujuk pada terciptanya pemahaman yang seragam atau persamaan antara pemberi informasi dengan penerima informasi. Kesamaan ini muncul ketika pesan yang disampaikan oleh satu pihak dapat dipahami dan diterima dengan baik oleh pihak lainnya, sehingga tidak ada dominasi atau ketidaksetaraan yang terasa. Dalam situasi komunikasi keluarga yang efektif, kesamaan memiliki peran kunci dalam menjaga keseimbangan dan kedekatan antaranggota keluarga. Ketika pesan yang disampaikan oleh satu anggota keluarga dapat diterima dengan baik oleh anggota keluarga lainnya, terciptalah pemahaman yang mendalam. Kesamaan ini menciptakan atmosfer hubungan yang sehat dan harmonis, pemahan tersebut merupakan keterampilan untuk memahami pesan dengan teliti sebagaimana yang diungkapkan oleh pembicara. Seperti halnya, komunikasi orang tua dianggap berhasil ketika mereka dapat memahami dengan akurat. Demikian pula, keefektifan komunikasi anak diukur dari kemampuannya menyampaikan pesan secara cermat.
Misalnya, kesamaan bisa tercermin dalam pemahaman yang sama terhadap suatu situasi atau peristiwa. Ini bisa mencakup pemahaman bersama mengenai nilai-nilai, harapan, atau kebutuhan keluarga. Ketika kesamaan ini terjalin, terciptalah hubungan yang erat dan saling menghormati di antara anggota keluarga. Dalam konteks komunikasi, kesamaan tidak hanya berarti adanya persetujuan, tetapi juga mencakup pemahaman yang mendalam terhadap pandangan, perasaan, dan kebutuhan masing-masing anggota keluarga. Kesamaan ini menciptakan dasar yang kuat untuk interaksi yang sehat dan positif dalam lingkungan keluarga, memperkuat ikatan emosional, dan memberikan dukungan psikologis bagi setiap individu dalam keluarga. Sehingga dalam komunikasi dibutuhkan kemampuan untuk memahami pesan secara cermat dan teliti terhadap informasi yang disampaikan oleh orang lain, Dalam hal ini, komunikasi dikatakan efektif apabila mampu menyampaikan informasi secara cermat dan mampu menyamakan pemahaman dengan tepat.
Dari paparan diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi efektif dalam konteks keharmonisan keluarga, menjadi hal penting yang ditekankan melalui aspek-aspek seperti keterbukaan, empati, dukungan, rasa positif, dan kesetaraan. Keterbukaan dan kejujuran menciptakan fondasi kuat dalam hubungan sehat dalam keluarga, sementara empati memudahkan terjalinnya komunikasi positif. Dukungan memiliki peran penting dalam membangun hubungan dan menerima diri sendiri serta orang lain. Perasaan positif menciptakan suasana komunikasi yang menyenangkan, sedangkan kesamaan mengacu pada pemahaman seragam antara pemberi dan penerima informasi. Dari hasil penelitian yang tercantum diatas juga menunjukkan bahwa meskipun komunikasi efektif dianggap sebagai kunci utama untuk menciptakan harmoni dalam keluarga, banyak individu yang kurang memperhatikan aspek tersebut. Ketidakseimbangan dalam komunikasi keluarga dapat mengakibatkan konflik intens yang dapat merusak harmoni keluarga, maka dari itu pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya komunikasi efektif diharapkan dapat membantu keluarga mengatasi konflik dengan lebih baik dan membangun fondasi yang kokoh untuk keharmonisan dalam rumah tangga.
                                      Â
REFERENSI:
Choi, H., Marks, N. F., & Pietromonaco, P. R. (2022). Conflict resolution in marriage and life satisfaction across the adult life course. Journal of Family Psychology.
Eggen, B., Van der Kolk, M., De Jonge, M., & Reis, R. (2022). Effective communication as a basic condition for collaboration between family and school. Improving Schools, 25(1), 63-76.
Fitriani. A,. (2018). PENGARUH KOMUNIKASI DALAM KELUARGA TERHADAP KOMUNIKASI EMPATI REMAJA. Skripsi: UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Ginsburg, K. R., Houlihan, D., Herring, S., Farnan, C., & Kennedy, A. M. (2022). Public policies to strengthen parent--adolescent communication to promote healthy adolescent development and well-being: Recommendations from an expert panel convened by the American Academy of Pediatrics. Pediatrics, 149.
Gottman, J. M., Gottman, J. S., & McNulty, M. A. (2022). Eight Dates: Essential Conversations for a Lifetime of Love. New York: Workman Publishing Company.
Hamboer, M. J. E., & Pranawukir, I. (2020). Membina Hubungan Harmonis Dalam Keluarga Melalui Komunikasi Efektif (Penyuluhan Kepada Ibu PKK Kelurahan Jati Padang, Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan). PENGABDIAN TERATAI, 1(1). https://ejournal-ibik57.id
Morelli, S. A., Lee, I. A., Arnn, M. E., & Zaki, J. (2015). Emotional and instrumental support provision interact to predict well-being. Emotion, 15(4), 484--493.
Novianti, R. D., Sondakh, M., & Rembang, M. (2017). Komunikasi Antarpribadi dalam Menciptakan Harmonisasi (Suami dan Istri) Keluarga di Desa Sagea, Kabupaten Halmahera Tengah. Acta Diurna, 6(2),
Pangaribuan, L. (2016). Kualitas Komunikasi Pasangan Suami Istri Dalam Menjaga Keharmonisan Perkawinan. Simbolika Journal, 2(1), 1-15.
Rhole, W. S., Burleson, B. R., Mortenson, S. T., & Liu, C. H. C. (2022). Attachment theory and support in close relationships. Current Opinion in Psychology, 43, 30-35.
Sabarua, J. O., & Mornene, I. (2020). Komunikasi Keluarga dalam Membentuk Karakter Anak. International Journal of Elementary Education, 4(1), 82-89. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJEE
Schrodt, P., Joseph, A., Flanagan, E. W., Beatty Moody, D., Hu, T., & Green, M. (2021). Families under "eSiege": An examination of COVID19related communication ecology and family wellbeing. Journal of Family Communication, 1-17.
