CAHAYA jingga di langit senja, tampak terpancar lebih cerah menguning di kala rombongan konvoi berbagai jenis sepeda motor memasuki pelataran Domestique Culinary Culture, resto dan coffee shop yang terletak di Jalan Arif Rahman Hakim, Kota Gorontalo, pada Minggu petang (25/6/2023).
Dengan dikawal sebuah mobil Patwal (Patroli dan Pengawalan) dari kepolisian setempat, rombongan konvoi berkostum seragam rompi kuning dipadu kaos hitam itupun memarkir sepeda motor masing-masing secara tertib dan teratur, terpisah dari deretan mobil-mobil yang lebih dahulu terparkir dengan maksud kedatangan yang sama di resto dan coffee shop tersebut, yakni menghadiri gathering dengan penuh sukacita.
Mereka adalah para karyawan PT. Adira Dinamika Multi Finance Tbk atau Adira Finance cabang Gorontalo bersama mitranya, yakni beberapa nasabah atau pelanggan dan juga sejumlah pihak dealer. Dengan senyum yang terus terlihat mekar, mereka pun menyempatkan berpose untuk mengambil foto dan juga video di halaman parkir tersebut, lalu satu per satu masuk mengisi daftar hadir untuk mengikuti gathering bertajuk "Adira Goes to Balapan Mandalika 2023".
Tak hanya penyampaian testimoni dari sejumlah pelanggan dan mitra, acara yang dihadiri oleh beberapa awak media tersebut juga dirangkai dengan sejumlah kegiatan, di antaranya tanya jawab berhadiah, santap malam bersama, serta ditutup dengan nonton bareng balapan motor pada layar proyektor yang telah disediakan sambil menikmati seduhan teh dan juga kopi dengan berbagai jenis kue di meja masing-masing. Sungguh, Adira benar-benar telah mengukir suasana kegembiraan dalam acara tersebut.
Arie Widianto selaku Regional Sales Manager Motorcycle wilayah Sulawesi bagian Selatan dan Papua, Sulawesi, Maluku Adira Finance, dalam sambutannya pada acara tersebut menyampaikan rasa terima kasihnya kepada semua pihak yang hadir dalam gathering Adira Finance tersebut.
"Pertama-tama, tentunya saya ucapkan terima kasih atas kehadiran teman-teman semua, teman-teman dealer, mitra bisnis, teman-teman media," ujar Arie.
Ia menceritakan, beberapa saat sebelum acara gathering dilaksanakan, para karyawan Adira Finance bersama beberapa mitra dealer melakukan konvoi dari kantor cabang Adira (Gorontalo). "Mutar-mutar kota sedikit sampai kita finish di Domestique resto atau cafe di Kota Gorontalo ini. Sekali lagi terima kasih, mudah-mudahan kita senantiasa diberi kesehatan dan keselamatan bersama," kata Arie lagi.
Menjawab pertanyaan Exclusive Writer Kompasiana dalam konferensi Pers di sela-sela momen gathering tersebut, Arie yang didampingi Samsul Bahris selaku Kepala Adira Finance Cabang Gorontalo itu menyatakan, bahwa kegiatan ini merupakan salah satu bentuk program customer loyalty Adira Finance, yakni dengan memberikan penghargaan kepada para pelanggan dan juga buat mitra bisnis, yang diharapkan dapat terus terjalin dengan kolaborasi atau kerja sama yang lebih intens.
"Target kami Adira Finance dalam acara gathering bersama Adira malam ini, selain untuk menjalin tali silaturahmi yang lebih erat, memberikan kegembiraan kepada teman-teman komunitas semua, kita (juga) punya satu program yang namanya Adira Goes to MotoGP Mandalika 2023," jelas Arie.
Ia memaparkan, program "Adira Goes to MotoGP Mandalika 2023" itu bisa diikuti oleh semua pelanggan Adira dengan cara menukarkan adira poin melalui aplikasi Adiraku. Selanjutnya, poin yang telah ditukar tersebut nantinya akan diundi secara nasional. "Batas waktu penukaran poin itu pada 15 Agustus 2023," ungkap Arie.
Ia pun mengajak semua pihak terutama para pelanggan dan juga dealer-dealer sebagai mitra bisnis Adira Finance, untuk segera memperebutkan kegembiraan itu dengan tidak menyia-nyiakan kesempatan yang ditawarkan oleh Adira Finance, yakni dengan langsung menukarkan poin untuk mendapatkan kupon undian.
Arie menerangkan, untuk mendapatkan kupon undian dari program "Adira Goes to MotoGP Mandalika 2023" itu sama sekali tidaklah sulit. Caranya, pelanggan cukup melakukan penukaran poin melalui aplikasi adiraku minimal versi 2.11 sebanyak 1.000 poin. "Dengan menginstal dan melakukan aktivasi aplikasi Adiraku saja, itu sudah langsung mendapatkan poin sekitar lima ribu poin. Dari situ saja sudah bisa dapat lima kupon undian," beber Arie.
Namun Arie juga menjelaskan, penukaran poin untuk mendapatkan kupon undian dapat dilakukan sesuai nomor kontrak masing-masing pelanggan. Dan 1.000 poin mendapatkan satu kupon undian yang berlaku secara kelipatan.
Arie menyebutkan, pemenang dari undian program tukar poin tersebut berhak mendapatkan tiket, dan akan diberangkatkan untuk menonton balapan motor langsung di sirkuit Mandalika pada bulan Oktober 2023. "Program itulah yang kami buat untuk memberikan penghargaan (kegembiraan) kepada customer-costomer loyal kami," kata Arie
Olehnya itu, Arie berharap melalui program customer loyalty, para pelanggan dan juga mitra-mitra bisnis Adira Finance bisa benar-benar mendapatkan kegembiraan dan solusi jitu dari setiap setiap kebutuhan yang diperlukannya, yakni hanya dengan melalui Adira.
"Tentunya dengan kedekatan kami dengan program customer loyalty, kami berharap costumer-costumer kami ini dalam ekosistemnya Adira Finance ini nanti bisa benar-benar menjadi customer loyal, sehingga semua kebutuhan dia, apapun kebutuhan finance yang ada, Adira-in aja! Jadi (semua masalah finance) dikembalikan ke Adira aja!," jelas Arie tersenyum.
Secara khusus, Arie pun menyatakan sepakat jika disebut bahwa Adira selalu mampu memberikan kegembiraan untuk mengatasi kesulitan-kesulitan atau masalah keuangan yang dihadapi pelanggan atau calon pelanggan.
Terkait hal tersebut, Arie pun mengungkapkan program menarik lainnya yang ditawarkan oleh Adira Finance, yaitu Harcilnas atau Harinya Cicilan Lunas. Harcilnas ini, kata Arie, adalah juga program undian yang menyediakan beberapa hadiah. Yakni, pelunasan seluruh sisa angsuran, pelunasan satu kali angsuran, dan juga ada hadiah tambahan berupa cashback Adirapoin sebesar 5% dari nilai pembayaran angsuran dengan maksimal 50 ribu poin untuk 100 konsumen.
"Untuk tahun ini, kalau saya tidak salah, itu ada 33 customer yang akan dilunasi (angsurannya, motor maupun mobil) secara total sesuai dengan Hari Ulang Tahunnya (HUT) Adira tahun ini yang ke-33," ungkap Arie.
Selain itu, Arie juga membeberkan, kaitannya dengan HUT Adira yang ke-33 pada tahun 2023 ini, pihaknya akan melakukan undian hadiah berupa pelunasan satu kali angsuran sebanyak 330 pelanggan.
Dan menurut Arie, pelanggan yang mendapatkan hadiah pelunasan baik secara total sisa angsuran maupun pelunasan satu kali angsuran tentunya sangat beruntung. "Dan jika dia beruntung maka sudah pasti dia gembira bersama Adira," pungkas Arie yang juga tertawa gembira mengakhiri wawancara doorstop dengan Exclusive Writer Kompasiana Gorontalo. (ams)
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
