Ngintip Asisten Rumah Tangga (ART) di 9 Kotak BMY

Busines Model You di definisikan sebagai logika profesi pribadi untuk mampu menghidupi dirinya secara finansial. 

Aplikasi analisa Business Model You digambarkan hanya dalam satu lembar kertas dengan sembilan elemen tatanan bangunan yaitu : Customers, Customer Ralationships, Channels, Revenue and Benefits, Value Provided, Key Activities, Key Resources, Key Partners, Costs.

Sebutan Asisten Rumah Tangga (ART) panggilan umumnya di masyarakat adalah pembantu, sedangkan Jenis Pekerjaan pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebutannya Pembantu Rumah Tangga (PRT).

Foto dari Amirudinsip

Analisa Business Model You pada profesi Asisten Rumah Tangga. Analisis ini diambil dari Buku Business Model You yang ditulis bersama  oleh Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur untuk diaplikasikan pada pekerjaan Asisten Rumah Tangga (ART) sebagai berikut:

1. Key Resources

Sebagai Asisten Rumah Tangga (ART) diperlukan pengalaman dalam mengurus pekerjaan di rumah tangga, juga para majikan juga berharap orang yang rajin dan dipercaya. 

Didalam bekerja diperlukan peralatan yang mendukung pekerjaan seperti alat memasak, alat kebersihan, alat mencuci dan peralatan lainnya.

2. Customers Segments

Keluarga atau majikan yang disibukkan dengan pekerjaan rutinnya sehingga tidak terurus masalah kebersihan rumah, cucian pakaian, memasak tentunya memerlukan tenaga tambahan. 

Tenaga tambahan seorang atau beberapa orang asisten rumah tangga (ART) bertujuan meringankan pekerjaan rumah tangga sehingga tetap bersih dan terpelihara dengan indah.

3. Customer Relationships

Pekerjaan sebagai asisten rumah tangga dilaksanakan secara langsung dengan lokasi di dalam rumah majikan dan sekitarnya. Ketika majikan tidak berada di rumah dalam jangka waktu lama, alat komunikasi menjadi alat yang berguna.

4. Channels

Untuk mencari Asisten Rumah Tangga (ART) yang cocok bisa melalui orang terdekat, agen penyalur, yayasan terpercaya, iklan media massa dan media sosial. Agar dikemudian hari tidak terjadi bermasalah, diperlukan proses wawancara langsung dari majikan terhadap calon pembantu.

5. Key Activities

Aktivitas standar seorang Asisten Rumah Tangga (ART) setiap harinya meliputi : memasak dan menyiapkan makanan minuman, mencuci piring dan peralatan makanan, menyapu dan mengepel lantai rumah, mencuci dan meyetrika pakaian. 

Tambahan pekerjaan akan terjadi apabila majikan mengadakan acara, hari-hari besar keagamaan, atau acara dadakan seperti kelahiran dan kematian.

6. Key Partners

Tidak semua pekerjaan bisa dilaksanakan oleh seorang Asisten Rumah Tangga, apalagi diluar kebisaannya seperti ledeng rusak, kompor tak berfungsi, hal tersebut terpaksa dipanggil tukang ahlinya. 

Pada saat sakit atau keperluan bendadak yang berdampak ketidak hadiran mau tidak mau untuk memperlancar tugas akan diperlukan Asisten Rumah Tangga (ART) lain sebagai pengganti sementara.

7. Value Proposition

Nilai kepuasan seorang majikan kepada Asisten Rumah Tangga  adalah selesainya pekerjaan di rumah tangga pada hari itu dengan hasil yang menyenangkan. Orang yang rajin, terampil, cekatan, sopan, akan menimbulkan kepercayaan dan penghargaan pujian.

8.Costs

Selain bermodalkan tenaga, para Asisten Rumah Tangga juga mesti sabar tidak emosian menghadapi sifat-sifat majikan yang kurang berkenan, kecuali sudah berlebihan seperti menyiksa dan merugikan terpaksa membela diri dan dilaporkan kepada pihak yang berwenang. Diperlukan pula mesti menjaga kesehatan, kelelahan dan sakit bisa menjadi kendala dalam bekerja.

9.Revenue and Benefits

Istilah penggajian  terhadap Asisten Rumah Tangga (ART) bergantung pada perjanjian kerja yang telah diatur oleh agen penyalur. 

Istilah pengupahan terhadap pembantu berdasarkan kesepakatan majikan dengan calon pembantu, baik besarannya,jam kerjanya, maupun penyerahan upah, apakah harian,mingguan atau bulanan ?.

Didalam perjalanannya bekerja dengan majikan sebagai Asisten Rumah Tangga tidaklah semulus yang diharapkan. Asisten Rumah Tangga (ART) karena sesuatu hal baik karena kecerobohan, kelalaian, dan masalah dalam bekerja bisa mengakibatkan hukuman dan kemarahan dari majikan sehingga tidak digaji, tidak diberi makan, dipukul, diberhentikan atau diproses peradilan.

Cerita penghargaan dari majikan  apapun bentuknya adalah sebuah impian dari setiap Asisten Rumah Tangga (ART). Ada yang diberi pujian, reward kenaikan penghasilan, pemberian hadiah, maupun diambil sebagai pasangan hidup.

Pekerja rumah tangga (disingkat PRT), asisten rumah tangga (disingkat ART) atau pembantu rumah tangga (sering disebut pembantu) adalah orang yang bekerja di dalam lingkup rumah tangga majikannya. diakui negara dg ktp, dihargai dunia dengan hari pembantu internasional setiap tanggal 16 Juni yang telah ditetapkan oleh Organisasi Perburuhan Internasional atau ILO pada tahun 2011. 

Dengan analisa bmy diketahui seorang ART atau PRT atau pembantu baik lelaki atau perempuan tidak hanya bermodalkan tenaga yang utama tetapi juga emosi/kesabaran.