Petugas terkait diminta betul-betul memandu mereka yang mendaftar. Sebab tidak semua mereka yang mendaftar itu paham dengan aturan yang yang diterapkan.Â
Mereka kan berasal dari berbagai tingkat pendidikan dan status so sial yang berbe da. Tentu ada perbedaan dalam memandu mereka.Â
Kemudian juga terkait iuran. Selain lebih dipermudah juga penerapan aturan besar dan kecilnya tetap memperhatikan asas kemanfaatan yang dibarengi peningkatan pelayanan dan kesanggupan  pesertanya.Â
Yang paling perlu mendapat perhatian juga adalah kemudahan dalam hal pelayanan dan pengaduan.Â
Sebab, sejauh ini masih ada yang sering mengganjal di lapangan. Mulai dari berbe danya pelayanan dari pihak rumah sakit terhadap peserta BPJS Kesehatan dan yang bukan, hingga masih ada kesan kurang full dalam hal proses interaksi dan pengo batan.Â
