Sebelum meluncurkan sebuah produk Toyota selalu melakukan survey dan percobaan berulang-ulang sebelum diluncurkan ke pasar. Makanya rata-rata produk Toyota pasti sukses di pasaran. Kijang dalam berbagai versi yang legendaris itu, Avanza yang menjangkau lebih banyak konsumen kels menengah, Fortuner yang mewah, gagah dan lega, Toyota Rush yang keren dan sporty, Corolla yang berpuluh tahun launching dengan berbagai type. Semua diterima pasar dengan baik. Kenapa? Karena Toyota mengenali dulu konsumennya sebelum membuat produk.
Semua orang sudah paham bahwa produk Toyota itu handal, mesin awet dan tidak rewel, perawatan mudah, suku cadang pun lebih terjangkau. Itu sebabnya harga used car pun selalu bagus. Di TMMIN akhirnya kami tahu bahwa Toyota memegang prinsip teguh 3 hal saat proses produksi dan assembly yaitu :Â
1. tidak membuat cacat, jika ada cacat pada mesin atau spare part yang diproduksi, proses langsung dihentikan, dicari penyebab dan solusinya agar kecacatan tidak diteruskan pada produk selanjutnya
2. tidak melanjutkan cacat, produk yang cacat tidak akan pernah diteruskan pada konsumen
3. tidak menerima cacat, ini lebih ditujukan pada suppliers yang di Indonesia jumlah mencapai sekitar 300-400 perusahaan pendukung, untuk tetap menjaga mutu kendaraan yang dihasilkan.Â
Untuk apa semua itu dilakukan? Untuk menjaga kualitas produk Toyota dan tetap menjaga kepercayaan konsumennya. Itulah sebabnya banyak orang Indonesia yang jika sudah memakai Toyota tak mau beralih ke merk lain, mereka hanya beralih type mobil saja, disesuaikan dengan kebutuhan. Toyota memiliki kepekaan yang tinggi terhadap kebutuhan dan keinginan konsumennya. Salah satunya yang menjadi legenda adalah Toyota Kijang dari msih model kotak saat pertama kali dilunjurkan. Toyota Kijang LGX, Toyota kapsul Krista sampai Kijang Innova.
Kijang sukses di Indonesia karena Toyota menyadari bahwa orang Indonesia rata-rata cinta keluarga dan menginginkan mobil yang bisa mengangkut seluruh anggota keluarga dengan nyaman. Maka iklan Kijang yang ada "Ayah,..Ibu,..ada A'a,..Teteh... Uwak...Abah...Ninih..bla..bla..." Masih kita ingat sampai sekarang kan? Â Yang segenerasi dengan saya maksudnya. Juga iklan si Ayah membawa bak mandi ke dalam mobil Kijang buat mandi dan main bebek karet kuning dengan Adi anaknya, siapa yang akan lupa?"
Baru-baru ini Toyota juga meluncurkan iklan yang sangat menyentuh hati dan membangun kedekatan dengan realita konsumennya. Tentang hubungan ayah dan anak perempuannya. Bagaimana Toyotasetia  menemani si anak dari saat ia masih bayi, jadi balita, tumbuh jadi ABG yang labil emosinya hingga menikah dan punya anak. Saya terharu melihatnya. Jadi ingat Bapak di rumah, karena kami memiliki hubungan yang akrab. Mau lihat? Ini dia link iklannya
https://www.youtube.com/watch?v=Me1GIDy-U9g
Menjelang Lebaran, Toyota juga membuat program yang diperuntukkan untuk para konsumen. Ada diskon 25% untuk semua check dan perbaikan Toyota selama bulan Ramadhan ini. Untuk info lebih lanjut silahkan lihat di situs Toyota www.toyota.co.id . Sebagaimana kita ketahui, sebelum dibawa pulang mudik ke kampung halaman, banyak persiapan yang harus dilakukan.  Karena mudik di Indonesia seperti pergi berperang. Perjalanan panjang, lama dan mengusras tenaga, emosi dan pikiran. Harus mempersiapkan banyak oleh-oleh, bekal duit yang banyak selama perjalanan dan buat bagi-bagi ke saudara, stamina fisik yang prima, kesabaran seluas samudera dan tentu saja mesin mobil yang bandel selama di perjalanan akibat seringnya terjadi kemacetan di sepanjang jalur Pantura. Jika sampai kendaraan bermasalah di jalan kan kita ga bisa bilang,... "begitu saja kok repot..!"
Toyota Cinta Lingkungan
