Komunikasi Persuasif dalam Kampanye Media Sosial 'Diskon Awal Tahun' oleh Marketplace Indonesia: Analisis dari Perspektif Psikologi Konsumen

Data dari survei YouGov (Desember 2024) menunjukkan bahwa 78% responden Indonesia berbelanja online karena pengaruh promosi media sosial. Selain itu, laporan Tokopedia pada Januari 2025 mencatat peningkatan transaksi hingga 30% selama kampanye ini berlangsung.

(Sumber : Laporan Momentum Works Kredivo (2022))

Kampanye "Diskon Awal Tahun" berhasil memanfaatkan teori komunikasi persuasif untuk memengaruhi perilaku konsumen di Indonesia. Penggabungan rute pusat dan pinggiran, didukung oleh personalisasi berbasis teknologi, menjadi kunci keberhasilan kampanye ini. Hal ini menunjukkan pentingnya memahami psikologi konsumen dalam strategi pemasaran digital.

Daftar Pustaka

Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. Springer-Verlag.

YouGov. (2024). Survei Belanja Online di Indonesia.

Tokopedia. (2025). Laporan Transaksi Awal Tahun.

Shopee Indonesia. (2024). Kampanye "Diskon Awal Tahun".

Cialdini, R. B. (2001). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.

Solomon, M. R. (2017). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.