A. MANAJER & TEMPAT KERJA
 Apa yang menjadikan manajer sukses dan keterampilan apa yang mereka miliki?Â
Seorang manajer yang baik dapat membuat pekerjaan Anda dalam keadaan terburuk dapat ditoleransi dan, dalam kondisi terbaiknya, menyenangkan. Manajer yang buruk dapat membuat hidup Anda kesulitan.Â
Dalam bab ini, secara singkat akan memperkenalkan tentang manajer dan manajemen dengan melihatÂ
Siapa manajer, Di mana mereka bekerja,Mengapa mereka penting, dan Tugas apa yang mereka lakukan.
SIAPA ITU MANAJER?
Manajer adalah seseorang yang mengkoordinasikan dan mengawasi pekerjaan orang lain sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Pekerjaan seorang manajer bukanlah tentang pencapaian pribadi, melainkan tentang membantu orang lain melakukan pekerjaan mereka. Hal ini mungkin berarti mengoordinasikan pekerjaan kelompok departemen, atau mungkin berarti mengawasi satu orang. Hal ini dapat melibatkan koordinasi aktivitas kerja tim dengan orang-orang dari departemen berbeda atau bahkan orang di luar organisasi seperti karyawan sementara atau individu yang bekerja untuk pemasok organisasi. Ingatlah bahwa manajer mungkin juga mempunyai tugas kerja yang tidak terkait dengan mengoordinasikan dan mengawasi pekerjaan orang lain.Â
Misalnya, pengawas klaim asuransi mungkin memproses klaim selain mengoordinasikan aktivitas kerja petugas klaim lainnya.
- Pada tingkat manajemen paling bawah, manajer lini pertama (atau garis depan) mengelola pekerjaan karyawan nonmanajerial yang biasanya terlibat dalam produksi produk organisasi atau melayani pelanggan organisasi. Manajer ini biasanya memiliki jabatan seperti supervisor, manajer shift, manajer distrik, kepala departemen, atau administrator kantor.Â
Manajer menengah adalah mereka yang berada di antara manajer lini pertama dan tingkat atas organisasi. Mereka mungkin memiliki jabatan seperti manajer regional, manajer toko, atau manajer divisi. Manajer menengah terutama bertanggung jawab untuk mengubah strategi organisasi menjadi tindakan.Â
