Sebagai agen khusus Aion, COMP Ringo dibekali dengan kemampuan khusus yang memungkinkan penggunaan Commander Skill, skill yang dapat digunakan tanpa menggunakan turn. Skill ini sangat berpotensi untuk membalikkan keadaan dalam pertarungan, misalnya saja skill "Overclock", yang membuat salah satu anggota tim dapat melancarkan 2 aksi dalam 1 turn.
Seiring berjalannya permainan, berbagai skill untuk para Devil Summoner akan terbuka. Progress skill akan bergantung dengan seberapa dekat Ringo dengan anggota timnya, yang direpresentasikan dalam bentuk Soul Level. Semakin tinggi Soul Level, semakin “terkoneksi” pula Ringo dengan anggota timnya.
Overall, Soul Hackers 2 merupakan campuran berbagai elemen dari game Atlus lainnya, yaitu series Persona dan series Shin Megami Tensei. Gaya permainan pun dibuat lebih sederhana dibandingkan serial pendahulunya, dapat dilihat dari berkurangnya variasi skill dan jenis serangan elemental yang digunakan.
Secara audio visual, Soul Hackers 2 sudah mampu memberikan pengalaman bermain yang imersif. Grafik yang diberikan terbilang standar, tidak ada yang spesial. Musik yang diputar sepanjang permainan sudah bagus dan sesuai dengan situasi permainan, hanya saja musik yang diberikan kurang bervariasi. Pemain akan mendengarkan musik yang sama dari awal hingga akhir, dimana hal ini sangat disayangkan, karena salah satu kekuatan game JRPG terletak pada musikalitasnya.
Soul Hackers 2 memiliki plot yang terlalu to the point, sehingga cerita yang disajikan terlalu pendek jika dibandingkan dengan game JRPG pada umumnya. Dungeon yang diberikan sepanjang perjalanan pun cukup monoton, hanya berkisar stasiun kereta dan pelabuhan. Ditambah dengan sidequest yang kurang menarik, kebanyakan hanya mengantar barang atau membasmi musuh dengan hadiah yang biasa saja tanpa adanya backstory yang mendukung.
Untuk mengeksplorasi backstory karakter Soul Hackers 2 secara utuh, pemain perlu memainkan game ini dua kali. Sistem ini bagus untuk meningkatkan replayability game, ditambah dengan beberapa event dan quest yang baru terbuka pada saat pemain bermain untuk kedua kalinya.
Hanya saja, tambahan event dan quest sangatlah minor, dan kurang menawarkan challenge seperti munculnya secret boss yang dilakukan pada game keluaran Atlus sebelumnya.
Meskipun begitu, Soul Hackers 2 juga memberikan beberapa fitur yang patut diapresiasi. Backstory para karakter Devil Summoner yang menarik, serta banyaknya variasi demon yang dapat dipakai pada saat battle, lengkap dengan latar belakang kisah para demon. Kisah para demon berasal dari mitologi dunia yang asal usulnya sangat menarik untuk disimak.
