Layanan PESONA (Pesanan Oleh-Oleh Nusantara) yang dikenalkan JNE sejak tahun 2010, mendapat sambutan luar biasa dari para pengusaha kuliner di berbagai daerah di Indonesia maupun para penggila kuliner. PESONA telah mendorong tumbuhnya industri kreatif di bidang kuliner.
Lewat layanannya yang lain, seperti SS (Super Speed) YES (Yakin Esok Sampai). OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), PELIKAN (Pengiriman Lintas Kawasan) maupun  Reg (Reguler), JNE juga telah mengantarkan kiriman berbagai produk barang dari penjual kepada pembeli. Mulai dari elektronik, fashion, kerajinan, furniture, hobi, edukasi, olah raga, kesehatan dan lain-lainnya.
Menurut Achmad Zaky, CEO Bukalapak.com, dulu kendala utama pengembangan industri kreatif adalah pada minimnya modal, akses pasar yang terbatas dan sistem distribusi yang rumit dan mahal. Era digital saat ini menciptakan dunia yang setara. Internet telah merobohkan tiga hal penting, yaitu modal keuangan, pengetahuan dan jaringan personal.
Pengalaman Achmad Zaky selama 5 tahun mengelola bukalapak.com menunjukkan geliat pertumbuhan industri kreatif ini. Saat ini lebih dari 500 ribu UKM telah bergabung, pendapatan rata-rata mereka 5 juta per bulan, tumbuh 2 kali tiap tahun. Total transaksinya perhari mencapai angka milyaran rupiah. Â
Kini, lewat gadget di tangan, para pelaku industri kreatif sangat mudah memasarkan berbagai produk mereka secara online kepada para pelanggan mereka di seluruh dunia. Untuk transaksi pembayaran antara penjual dan pembeli, kini terdapat banyak pilihan dan sangat mudah dilakukan.
Perusahaan kurir seperti JNE juga telah menyediakan layanan untuk pengiriman produk tersebut dengan kualitas yang sangat baik dengan harga yang relatif terjangkau. Para pengirim juga langsung dapat melacak sendiri sampai dimana kiriman mereka.
[caption caption="Agar industri kreatif bisa terus berkembang, perlu sinergi dan kerjasama antar berbagai pihak"]
Hubungan antara perusahaan kurir dengan para pelaku industri kreatif telah menjadi hubungan yang saling menguntungkan. Para pelaku industri kreatif membutuhkan sebuah perusahaan kurir yang andal dan terpercaya, sementara perusahaan kurir juga membutuhkan kiriman dari para pelaku industri kreatif agar perusahaan bisa terus tumbuh. Hingga kini JNE telah menjadi mitra utama bagi para pelaku industri kreatif tersebut.
Masa Depan Industri Kreatif & Peran PemerintahÂ
Bisnis Industri kreatif diperkirakan terus tumbuh di masa datang. Hal ini sejalan dengan semakin tingginya tingkat melek teknologi di Indonesia. Jumlah pemakai smartphone dari tahun ke tahun terus menunjukkan angka yang meningkat. Demikian juga dengan jumlah transaksi online.
Menurut paparan Abdul Rahim Tahir, jumlah pengguna internet di Indonesia saat ini adalah 74 juta orang. Sementara jumlah pengguna ponsel saat ini adalah 260 juta orang, melebihi jumlah penduduk Indonesia. Menurut catatan, jumlah penduduk Indonesia saat ini adalah sekitar 255 juta jiwa. Â
