Inovasi menjadi komitmen utama JNE untuk terus meningkatkan kualitas layanannya. Perusahaan ini telah memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat waktu pengiriman, dan memberikan informasi yang lebih akurat kepada pelanggan. JNE juga secara konsisten melakukan survei kepuasan pelanggan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan pelanggan, sehingga dapat terus meningkatkan layanannya.
Upaya JNE dalam memberikan kepuasan pelanggan telah membuahkan hasil. Berbagai penghargaan bergengsi telah diraih oleh JNE, seperti "Indonesia Best 50 CSR Brand Equity Awards 2024 Kategori Courier Service", "Best 50 CEO Awards 2024 in Courrier Category", dan "Shopee Super Awards 2023 Kategori Super Logistic Partner". Penghargaan-penghargaan ini menjadi bukti komitmen JNE dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Dikutip dari laman resmi JNE, Andy F. Noya, pendiri benihbaik.com, menyampaikan rasa terima kasihnya kepada JNE atas kontribusinya dalam kegiatan sosial di Indonesia. Ia berharap JNE dapat menjadi inspirasi bagi perusahaan lain untuk terus memberikan kontribusi terbaik bagi bangsa.
Di sisi lain, dr. Oky Pratama Dipl. AAAM, pendiri Bening's Indonesia Group, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada JNE atas fasilitas terbaik yang diberikan. Ia menyatakan bahwa berkat JNE, pendistribusian paket Bening's dapat menjangkau seluruh Indonesia dengan kualitas yang sangat baik. Ia pun menegaskan komitmen Bening's Group untuk mendukung kemajuan JNE.
Inovasi JNE: Mendukung Kemajuan Teknologi dalam Logistik
Inovasi teknologi menjadi bagian tak terpisahkan dari JNE dalam mengantarkan industri logistik ke masa depan. Perusahaan ini telah meluncurkan berbagai inovasi yang membantu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat waktu pengiriman, dan memberikan informasi yang lebih akurat kepada pelanggan. Salah satu contoh inovasi JNE adalah aplikasi MyJNE yang memungkinkan pelanggan untuk melacak paket, mencari gerai terdekat, dan melakukan transaksi secara online.
Upaya JNE untuk menghadirkan solusi logistik inovatif tak hanya dilakukan sendiri, tetapi juga melalui kerjasama strategis dengan perusahaan teknologi terkemuka. Contohnya, JNE bekerja sama dengan Google Maps untuk memberikan informasi rute pengiriman yang lebih akurat dan membantu pelanggan melacak paket mereka secara real-time. JNE juga bekerja sama dengan Tokopedia untuk menyediakan layanan pengiriman yang terintegrasi dengan platform e-commerce tersebut.
Komitmen JNE terhadap inovasi telah membantunya untuk tetap kompetitif di industri logistik yang terus berkembang. JNE telah diakui sebagai salah satu perusahaan paling inovatif di Indonesia, dan telah menerima berbagai penghargaan atas inovasinya, seperti "Top Digital PR Award Platinum" dan "Indonesia Brand Champion 2024".
Kontribusi JNE untuk Kesejahteraan Bangsa: Pendorong Pertumbuhan Ekonomi
Kontribusi JNE dalam meningkatkan kesejahteraan bangsa dan mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia tak perlu diragukan lagi. Perusahaan ini telah menciptakan lapangan pekerjaan bagi ribuan orang di seluruh Indonesia, dan telah membantu berbagai pelaku usaha untuk meningkatkan bisnis mereka. JNE juga telah berperan aktif dalam mendukung program pemerintah untuk meningkatkan konektivitas dan infrastruktur logistik di Indonesia.
JNE memiliki program khusus untuk mendukung UMKM, seperti program "JNE UMKM Go Digital" yang membantu UMKM untuk memasarkan produk mereka secara online. Upaya JNE dalam mendukung UMKM telah membantu meningkatkan daya saing UMKM di Indonesia dan mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. JNE juga aktif dalam mendukung program pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat di daerah terpencil, seperti program "JNE Peduli" yang memberikan bantuan kemanusiaan kepada masyarakat yang membutuhkan.
JNE telah diakui sebagai perusahaan yang memberikan dampak positif terhadap ekonomi Indonesia. Hal ini dibuktikan dengan berbagai penghargaan yang diraih JNE atas kontribusinya dalam pembangunan ekonomi, salah satunya adalah "Penghargaan UMKM Summit 2024". Mutia Imro Atussoleha, Head of Logistics Bukalapak, memberikan testimoninya yang menyatakan bahwa dia sangat terbantu dengan layanan JNE, terutama untuk pengiriman ke luar pulau. Ia juga memuji ketepatan waktu dan keamanan barang yang diantarkan JNE.
Visi Masa Depan JNE: Menyatukan Mimpi, Menjembatani Nusantara
Menjadi perusahaan logistik terdepan di negeri sendiri yang berdaya saing global merupakan visi yang jelas diusung JNE untuk masa depan. JNE ingin terus berkembang dan menjadi pemimpin pasar dalam layanan logistik yang berorientasi pada kebutuhan konsumen. JNE juga ingin menjadi mitra strategis bagi berbagai pelaku usaha di Indonesia dan membantu mereka untuk mencapai kesuksesan.
