5. Interaksi menunjukan bahwa Anda adalah manusia nyata dan bukan robot
Media sosial itu tentang manusia dan bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain. Manusia akan selalu ingin terhubung dengan orang dan tidak ada yang mau berhubungan dengan robot. Keterlibatanlah yang mendeterminasi apakah brand Anda itu robot atau orang sungguhan. Ketika Anda berkomunikasi dengan audiens dengan baik, mereka akan lebih mengingat Anda dan akan mengikuti berita serta informasi terbaru tentang Anda.
6. Audiens yang membeli adalah audiens yang terlibat
Banyak pemasar digital yang ahli membuktikan secara statistik bahwa orang lebih suka membeli produk atau menggunakan layanan dengan merek atau perusahaan atau industri yang telah mereka gunakan sebelumnya. Keterlibatan mengandung pemicu psikologis yang menyentuh orang secara emosional. Anda perlu memanfaatkannya. Tunjukkan pada mereka nilai Anda dan dapatkan kepercayaan mereka, maka mereka akan menjadi pelanggan Anda. Itulah tujuh alasan mendasar mengapa keterlibatan sangat penting dalam social media marketing. Ingatlah bahwa keterlibatan adalah hubungan timbal balik (hubungan dua arah) -- Baik Anda dan audiens Anda berpartisipasi aktif.
7. Tingkatkan komunikasiÂ
Platform media sosial memungkinkan pengguna untuk mengirim dan berbagi aneka jenis konten dan postingan baik yang bertujuan untuk marketing, edukasi, maupun hiburan yang mana semuanya itu akan mengarah kepada keterlibatan. Keterlibatan ini akan membantu meningkatkan komunikasi dan interaksi. Anda dapat mengirimkan pesan atau konten promosi kepada siapa pun di platform media sosial. Namun, hal ini bukanlah strategi pemasaran yang efektif karena Anda belum tahu apakah mereka memiliki ketertarikan dengan bisnis Anda atau tidak. Berinteraksi dengan audiens yang telah terlibat dengan Anda dan mengirim konten promosi kepada mereka akan lebih efektif.
Itulah tujuh alasan mendasar mengapa keterlibatan sangat penting dalam pemasaran media sosial. Ingatlah bahwa keterlibatan adalah hubungan timbal balik (hubungan dua arah) -- Anda dan audiens Anda berpartisipasi secara aktif.
