Manajemen adalah proses pencapaian tujuan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, serta pengendalian. Oleh karena itu, manajemen digunakan di semua organisasi dan perusahaan untuk mencapai sasaran yang ingin dipenuhi.
PT. Cisadane Raya Chemicals disingkat PT. CRC adalah perusahaan manaufaktur yang bergerak di bidang OleoChemical, terletak di kabupaten Tangerang, provinsi Banten. Perusahaan ini merupakan bagian dari KPN Group yang didirikan pada tahun 1975. Hasil produksi utamanya yang menjadi tulang punggung industri ini yaitu olein, asam stearat, dan gliserin. PT. Cisadane Raya Chemicals dimiliki oleh badan swasta yang bekerja sama dengan bank milik pemerintah yaitu Bank Export Import (EXIM) Indonesia.
Visi dari PT. Cisadane Raya Chemicals adalah berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelangan dan selalu mengikuti perkembangan pasar global.
Misi PT. Cisadane Raya Chemicals yaitu cara untuk menyediakan produk dan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan persyaratan pelanggan secara konsisten dan berkesinambungan. Terbagi menjadi empat hal, yaitu :
- Mengurangi keluhan pelanggan dengan cara memberikan kuisioner kepada distributor.
- Menyediakan produk dan servis sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan oleh PT. CRC meliputi standar mutu.
- Memastikan terjadinya keterlibatan langsung oleh karyawan dalam menjalankan sistem mutu.
- Perusahaan dari badan komisaris sampai tingkat rendah mempunyai komitmen untuk mecapai mutu seperti yang telah disyaratkan oleh ISO 9001:2008.
PT. Cisadane Raya Chemicals tentunya menerapkan proses manajemen di dalam kegiatannya demi mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dimana proses manajemen yang diterapkan tersebut terbagi menjadi beberapa bagian untuk mengatur setiap bidang yang ada pada kegiatan operasional perusahaan beserta komponen-komponennya yang dijabarkan di bawah ini :
1). Proses Manajemen SDM PT. Cisadane Raya Chemicals
PT. CRC merniliki berbagai macam sumber daya untuk menghasilkan produknya dan diantara berbagai macam sumber daya tersebut, SDM atau sumber daya manusialah yang menjadi elemen paling penting. Dan untuk merencanakan, mengelola, serta mengendalikan karyawan-karyawan PT. CRC dibutuhkan suatu alat manajerial yang disebut manajemen sumber daya manusia (MSDM).
Dalam proses manajemen sumber daya manusia ini PT. CRC mengambil kebijakan yang diarahkan pada penyatuan elemen-elemen organisasional, komitmen pekerja, kelenturan organisasi dalam beroperasi, serta pencapaian kualitas hasil kerja secara maksimal. Dimana kegiatan-kegiatan yang terlaksanan meliputi 4 hal yaitu :
- Seleksi (Selection)
- Penilaian (Appraisal)
- Penghargaan (Rewards)
- Pengembangan (Development)
Â
2). Proses Manajemen Pemasaran PT. Cisadane Raya Chemicals
Globalisasi dapat mendorong integrasi internasional sehingga dapat meningkatkan peluang yang tersedia bagi suatu perusahaan. PT. Cisadane Raya Chemicals (PT. CRC) sebagai produsen turunan minyak kelapa sawit dalam hal ini yaitu oleokimia telah mengekspor produknya ke berbagai negara.
