Mohon tunggu...
Alex Bong
Alex Bong Mohon Tunggu... karyawan swasta -

Orang yg simple dan sederhana

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Surat Terbuka Kecewa dengan NinjaXpress

8 Juni 2017   10:27 Diperbarui: 20 Juni 2017   08:07 5042
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Sedangkan info seller, CS Ninja menginformasikan "Update dari Ninja by CS Maya...barang stay di gudang tangerang dan pagi ini mau diberangkatkan ke alamat tujuan"

Tetapi di siangnya saya ditelepon oleh CS yang sama, bahwa barang baru bisa dikirim hari Rabu, dan ketika meminta kepastian apakah pasti diantar hari Rabu, jawabannya tidak pasti. Ya sudahlah pasrah semoga rabu bisa didelivery.

Hari Rabu, 7 Juni 2017 :

FB: Dear Sis Wadhi, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Akan kami investigasi mengenai paket yang belum diterimanya hingga saat ini. Terima kasih.

Ternyata benar hari Rabu tidak ada pengiriman, dan sampai hari ini kamis, 8 Juni 2017 ketika ditanya masih jawaban standar akan di investigasi.

chat-5938c3cde3f7bc35ee62d2a2.jpg
chat-5938c3cde3f7bc35ee62d2a2.jpg
Jadi sangat luar biasa pelayanan dari NinjaXpress dengan perusahaan sejenis, Pengiriman dari Medan -Jakarta bisa sampai lebih cepat dibandingkan Depok Jakarta, padahal jenis layanan sama-sama Reguler.

Jujur Kapok menggunakan expedisi ini, Kalau NinjaXpress mau mendapatkan tempat di hati konsumen, sudah sepantasnya manajemennya memperbaiki kinerja Operasional mereka

Salam Hormat, Alex

*Tidak ada maksud blackcampaign, ini murni curatan hati konsumen yang kecewa.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun