Apakah E-Payment merupakan solusi pembayaran terbaik dalam proses transaksi digital melalui aplikasi online?
Pada tahun 2019, Indonesia merupakan negara yang memiliki peringkat tertinggi dalam mengadopsi e-commerce. Hampir mencapai persentase 90% dari pengguna aktif internet pernah melakukan transaksi jual beli jasa dan produk secara online dengan mengandalkan sistem e-payment.
Peluang Besar Industri Ecommerce
Tuntutan kebutuhan masyarakat modern yang semakin tinggi, mulai dari gaya hidup, membuat industri e-commerce ini membuka peluang bagi bisnis-bisnis baru. Selain itu, perkembangan pesat dari industri e-commerce ini menimbulkan efek beruntun kepada industri pendukung seperti perusahaan logistik dan di bidang IT.
Meskipun perkembangannya sangat pesat, masih banyak sekali potensi yang belum tergali di industri e-commerce Indonesia. Setidaknya ada tiga hal yang perlu lebih diperhatikan bagi para pelaku bisnis e-commerce adalah, potensi peningkatan konsumen dari luar pulau Jawa, e-commerce yang semakin didominasi oleh produk kecantikan, kesehatan, fashion, consumer goods dan penjualan ritel lainnya.
Yang terakhir adalah, kebiasaan belanja online yang semakin bergeser, konsumen menginginkan proses transaksi yang lebih cepat seperti melalui pembayaran elektronik yang disediakan baik dari marketplace maupun merek itu sendiri.
Sistem Pembayaran E-Commerce
Ketika membangun sebuah bisnis berbasis online, baik melalui website yang dikembangkan sendiri ataupun melalui marketplace, salah satu hal yang paling penting untuk diperhatikan adalah sistem pembayaran yang disediakan.
Saat ini, sistem pembayaran dengan sistem pembayaran online telah menjadi solusi terbaik bagi para konsumen yang ingin melakukan transaksi dengan cepat dan mudah. Kemudahan berbelanja hanya melalui perangkat online yang dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja sudah menjadi kebiasaan belanja masa kini.
Lalu, mengapa pemilik usaha penting untuk menerapkan sistem pembayaran elektrik?
1. Kemudahan dalam proses transaksi
2. Keamanan dalam proses transaksi
Tak hanya menyuguhkan kemudahan, sistem pembayaran online juga menyediakan keamanan dalam proses transaksi karena penyedia layanan menerapkan sistem otentikasi yang berlapis seperti kode OTP, pin, password, token dan QR code.
3. Kenyamanan dalam proses transaksi
Kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi menggunakan e-payment menciptakan kenyamanan bagi pelanggan saat berbelanja. Rata-rata pelanggan bahkan akan membayar lebih banyak jika berbelanja menggunakan sistem pembayaran online.
Kelebihan dan Kekurangan Sistem Pembayaran Online di E-Commerce
Sistem pembayaran online merupakan sistem pembayaran yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi melalui perangkat seluler tanpa perlu menggunakan kartu, cek maupun uang tunai.
Hadirnya sistem pembayaran yang menjadi solusi bagi pelanggan, tentu saja memiliki berbagai kelebihan yang menciptakan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan. Namun sayangnya, sistem pembayaran online ini juga memiliki beberapa kekurangan.
Kelebihan Sistem Pembayaran Online
- Transaksi yang efektif dan efisien. Hanya dengan sebuah perangkat mobile, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan cepat dan mudah.
- Mengontrol Pengeluaran. Melalui fitur riwayat transaksi, pelanggan dapat dengan mudah memantau pengeluaran setiap kali berbelanja. Sehingga dapat membantu pelanggan untuk mengontrol pengeluaran untuk belanja online.
- Meningkatkan Penjualan. Sistem yang sangat memudahkan siapapun untuk belanja kapan pun, di manapun dan dari manapun. Tak perlu melakukan transaksi secara bertatap muka langsung dan mampu menjangkau pasar yang luas hingga ke seluruh Indonesia bahkan ke luar negeri.
Kelemahan Sistem Pembayaran Online
Akses Internet
Tentu saja akses internet sangat dibutuhkan ketika melakukan transaksi online. Jika ponsel tak terhubung dengan jaringan internet, maka proses transaksi akan terhambat bahkan tidak bisa dilakukan.
Privasi Pelanggan
Pada akun dan setiap kali pelanggan melakukan transaksi, maka data-data penjualan dan pembelian seperti data dari penerima, total pembayaran dan waktu pembayaran yang dilakukan akan masuk ke database sistem pembayaran online.
Kemungkinan Diretas
Karena data pelanggan bisa diakses melalui database sistem pembayaran online tersebut, menyebabkan data mungkin akan mudah untuk diretas hacker dan digunakan untuk hal yang tidak baik seperti penipuan.
Nah, meskipun e-payment telah menjadi solusi pembayaran bagi aplikasi mobile sehingga sangat memudahkan dalam proses transaksi, harap tetap digunakan dengan bijak ya. Jangan sampai kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan oleh sistem ini menimbulkan sifat boros dalam berbelanja.
Sumber: https://halojasa.com/
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
