Bondowoso -- Universitas Jember mengadakan program Kuliah Kerja Nyata (KKN) yang dilaksanakan secara personal yang sering disebut KKN Back To Village yang dilaksanakan oleh mahasiswa Universitas Jember yang menempuh mata kuliah Kuliah Kerja Nyata. KKN dilaksanakan dengan 5 tema KKN. Salah satu tema KKN yang dilaksankana adalah Program Pemberdayaan Wirausaha Masyarakat Terdampak COVID-19. Seorang mahasisiwa bernama Aldi Santoso dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis mengambil Pemberdayaan Wirausaha Masyarakat Terdampak COVID-19. Sasaran yang digunakan oleh mahasiswa adalah UMKM Joy Mask yang berlokasi di Kelurahan Tamansari, Kecamatan Bondowoso, Kabupaten Bondowoso.
UMKM bernama Joy Mask. Lokasi usaha ini berada di Perumahan Tamansari Indah E-7 Bondowoso. Alasan pemilik menjual masker kain dikarenakan sebelumnya perkerjaan beliau adalah seorang penjahit dan selama pandemi COVID-19, usaha yang dimiliki Ibu Hana mengalami penurunan yang sangat dratis. Oleh karena itu, beliau berinovasi untuk melakukan penjualan masker kain untuk menambah pendapatan selama pandemi COVID-19. Namun, permasalahan yang dialami adalah kurangnya pemahaman mengenai pengembangan produk yang dilakukan secara digital baik dari desain produk hingga pemasaran digital. Oleh karena itu, penulis selaku mahasiswa Universitas Jember dengan program KKN UNEJ BTV 3 ingin membantu UMKM Joy Mask dalam pengembangan produk dan pemasaran secara digital agar memiliki pendapatan yang baik.
Mahasiswa melakukan pelatihan  pertama berupa desain logo dengan menggunakan aplikasi canva untuk logo UMKM Joy Mask. Tujuan dibuatnya logo adalah untuk memperkuat branding yang dimiliki oleh UMKM Joy Mask agar dikenal oleh banyak orang. Selain itu, mahasiswa melakukan pelatihan kedua berupa penentuan harga produk dengan menggunakan metode break event point. Break event poin dilakukan dengan tujuan untuk membuat strategi penjualan dengan baik.
Mahasiswa melakukan pelatihan ketiga berupa pembuatan konten di instagram dan shoppe dengan menggunakan aplikasi canva untuk UMKM Joy Mask. Konten yang dibuat berupa foto produk dan sedikit edukasi mengenai pencegahan COVID-19 agar menarik perhatian warga instagram. Terakhir, mahasiswa melakukan pemasaran digital melalui instagram dan shopee mulai dari pembuatan akun instagram dan shopee hingga posting konten di instagram dan shopee.
Hasil yang dirasakan oleh UMKM Joy Mask sangat baik. Pertama, UMKM Joy Mask memiliki pengetahuan mengenai branding produk yang kuat melalui logo yang dibuat untuk UMKM Joy Mask. Kedua, UMKM Joy memliki strategi yang tepat untuk meningkatkan pendapatan dengan menjualkan masker kain dan masker medis agar memperoleh pendapatan yang maksimal. Terakhir, UMKM Joy memiliki pengetahuan mengenai pemasaran digital melalui instagram dan shopee.Â
