Di bulan Mei 2020, Instagram dan Twitter dibuat ramai akan perbincangan tutupnya McD Sarinah. Konten yang di-post oleh Instagram @mcdonaldsid pada 8 Mei 2020 lalu membentuk emosional rasa kehilangan yang tinggi pada pelanggan setia McD yang pertama hadir di Indonesia dan sudah berdiri selama 30 tahun ini. Diinfo dari kompas.com McD yang berlokasi di Jl. MH Thamrin ini tutup permanen karena permintaan dari manajemen Gedung Sarinah untuk melakukan renovasi dan perubahan strategi bisnis.
McD Sarinah tentunya punya kenangan sendiri bagi masyarakat Jakarta, rasa kehilangan dan nostalgia mereka terlihat pada engagement yang terbentuk pada postingan ini.
Kemudian konten tersebut di-amplify dengan membuat kampanye membagikan momen yang pernah diciptakan di McD Sarinah dengan hashtag #McDsarinah yang sudah dipakai 2,695 post pada Instagram dan menghasilkan engagement 133K Views + 506 Comments.
Kedua konten ini bila dibandingkan dengan konten lainnya adalah penyumbang engagement yang sangat tinggi, dan membantu menyumbang traffic yang besar untuk asset Instagram MCD Indonesia.
Dari sisi search engine optimization (SEO) pada Google juga mendapatkan efek yang tidak biasa, apabila dilihat dari Google Trend, selama 30 hari terakhir pada 7 Mei 2020 pencarian terhadap keyword terkait seputar McD Sarinah sudah banyak dicari dan puncak tertinggi pada 11 Mei 2020, dua hari setelah Instagram McD mem-posting pengumuman McD Sarinah tutup.Â
