            PKM
DESA SUKORAME KEC. SUKOREJO
      KAB. PASURUAN
                                                                 Oleh :
                                                       NUR QOMARIAH,SE.,MM
                                                           NIDN : 0721118006
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI GEMPOLÂ
                     2024
      BAB 1
 PENDAHULUAN
Latar Belakang
Manajemen Marketing Online: Strategi dan Teori
- Manajemen marketing online telah menjadi suatu bagian penting dalam strategi bisnismodern. Dengan adanya teknologi informasi yang semakin canggih, perusahaan harus mampu mengembangkan strategi marketing yang efektif untuk menjangkau konsumen melalui berbagai platform digital. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang manajemen marketing online, definisi, fungsi, tujuan, tugas, dan konsepnya, serta beberapa teori yang terkait.
- Definisi dan Fungsi Manajemen Marketing Online
- Manajemen marketing online, juga dikenal sebagai marketing management, adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian atas program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan organisasional atau tujuan perusahaan.
- Tujuan dan Tugas Manajemen Marketing Online
- Tujuan utama manajemen marketing online adalah untuk memasarkan produk perusahaan sehingga tercapai tingkat keuntungan jangka panjang perusahaan, serta untuk menjamin kelangsungan hidup dan pertumbuhan perusahaan. Tugas pokok manajemen marketing online meliputi memasarkan produk perusahaan, mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul.
- Konsep Manajemen Marketing Online
- Manajemen marketing online berfokus pada penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul. Pemasaran online melibatkan berbagai kegiatan, seperti analisis pasar, perencanaan strategi, implementasi program, dan pengendalian hasil. Dalam mewujudkan hal tersebut, perusahaan harus mampu mengkombinasikan kegiatan pemasaran dengan kegiatan lainnya, seperti produksi, keuangan, dan lain-lain, untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
- Teori Manajemen Marketing Online
- Philip Kotler dalam bukunya "Manajemen Pemasaran" mendefinisikan pemasaran sebagai proses sosial dan manajerial dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang dibutuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai. Menurut Kotler dan Keller (2012), marketing management adalah seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul.
- Implementasi Manajemen Marketing Online
- Implementasi manajemen marketing online melibatkan berbagai strategi, seperti analisis pasar, perencanaan strategi, implementasi program, dan pengendalian hasil. Dalam mewujudkan hal tersebut, perusahaan harus mampu mengembangkan program-program yang efektif untuk menjangkau konsumen melalui berbagai platform digital, seperti sosial media, email, dan situs web.
- Manajemen marketing online adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian atas program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran. Dengan adanya teknologi informasi yang semakin canggih, perusahaan harus mampu mengembangkan strategi marketing yang efektif untuk menjangkau konsumen melalui berbagai platform digital. Dalam mewujudkan hal tersebut, perusahaan harus mampu mengkombinasikan kegiatan pemasaran dengan kegiatan lainnya, serta mampu mengembangkan program-program yang efektif untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
- bagaimana manajemen marketing secara online dapat membantu perusahaan
- Manajemen marketing secara online dapat membantu perusahaan dengan beberapa cara:
- Meningkatkan Brand Awareness:
- Melalui pemasaran online, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan reputasi melalui platform digital seperti media sosial, situs web, dan email.
- Mencapai Audiens yang Lebih Luas:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk mencapai audiens yang lebih luas dan memaksimalkan kepuasan konsumen dengan menggunakan platform digital yang lebih efektif.
- Mengoptimalkan Interaksi dengan Konsumen:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan interaksi dengan konsumen melalui berbagai platform digital, seperti media sosial dan situs web, untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan meningkatkan penjualan.
- Mengidentifikasi Peluang dan Tantangan:
- Analisis pasar online membantu perusahaan memahami preferensi konsumen dan tren pasar saat ini, sehingga dapat mengidentifikasi peluang dan tantangan dalam menciptakan produk atau jasa yang baik serta penetapan harga.
- Meningkatkan Penjualan:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dengan memanfaatkan platform digital yang lebih efektif dan meningkatkan interaksi dengan konsumen.
- Mengoptimalkan Strategi Pemasaran:
- Manajemen pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dengan menggunakan analisis pasar, segmentasi pasar, manajemen merek, dan strategi pemasaran yang efektif.
- Mengatasi Tantangan:
- Manajemen pemasaran online membantu perusahaan dalam mengatasi tantangan seperti perubahan tren pasar, persaingan yang ketat, dan mempertahankan pelanggan setia dengan beradaptasi dengan cepat dan mengembangkan strategi yang inovatif.
- Meningkatkan Kualitas Produk atau Jasa:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa dengan memperhatikan preferensi konsumen dan tren pasar saat ini.
- Meningkatkan Efisiensi Operasional:
- Manajemen pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dengan menggunakan analisis pasar, segmentasi pasar, manajemen merek, dan strategi pemasaran yang efektif.
- Meningkatkan Kepuasan Konsumen:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan konsumen dengan memanfaatkan platform digital yang lebih efektif dan meningkatkan interaksi dengan konsumen.
- Dengan demikian, manajemen marketing secara online dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kesadaran merek, mencapai audiens yang lebih luas, meningkatkan penjualan, mengoptimalkan strategi pemasaran, mengatasi tantangan, meningkatkan kualitas produk atau jasa, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan kepuasan konsumen.
- keuntungan dari pemasaran online bagi perusahaan
- Keuntungan dari pemasaran online bagi perusahaan meliputi:
- Mengurangi Biaya:
- Pemasaran online relatif lebih hemat biaya dibandingkan dengan pemasaran offline. Penggunaan media sosial, website, dan media internet lainnya tidak dikenakan biaya, dan biaya iklan berbayar relatif lebih murah jika dibandingkan dengan iklan di televisi, radio, koran, atau media cetak lainnya.
- Dapat Diukur dan Dipantau Secara Realtime:
- Pemasaran online dapat diukur melalui alat analisis seperti Google Analytics, sehingga informasi tentang klik, kunjungan, dan penjualan dari SEO, AdWords, media sosial, konten, serta pemasaran email dapat didapatkan.
- Cepat Menentukan Target:
- Teknologi pemasaran saat ini memungkinkan pelaku bisnis untuk menentukan target dengan tepat, yaitu calon konsumen yang memang tertarik atau membutuhkan produk mereka.
- Operasional dalam Waktu Singkat:
- Pemasaran online memungkinkan operasional dalam waktu singkat, sehingga kegiatan operasional dapat rampung dalam waktu yang relatif cepat.
- Meningkatkan Keberhasilan Penjualan dan Pendapatan:
- Pemasaran online dapat meningkatkan keberhasilan penjualan dan pendapatan perusahaan dengan memanfaatkan strategi pemasaran digital yang tepat, seperti email marketing, remarketing, dan penargetan terarah.
- Biaya yang Lebih Efektif:Â
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk mengatur anggaran yang lebih kecil dan tetap mencapai audiens yang relevan, sehingga biaya yang dikeluarkan relatif lebih efektif.
- Meningkatkan Keterlibatan dan Kesadaran Merek:
- Pemasaran online dapat meningkatkan keterlibatan dan kesadaran merek dengan memanfaatkan berbagai strategi dan kanal digital seperti media sosial, konten menarik, dan iklan online.
- Meningkatkan Lalu Lintas dan Konversi Situs Web:
- Pemasaran online dapat meningkatkan lalu lintas dan konversi di situs web perusahaan dengan memanfaatkan strategi SEO, kampanye iklan berbasis klik (PPC), dan optimisasi tautan.
- Meningkatkan Efisiensi Operasional:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dengan mengurangi biaya dan meningkatkan kecepatan operasional.
- Meningkatkan Kepuasan Konsumen:
- Pemasaran online memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan konsumen dengan memanfaatkan platform digital yang lebih efektif dan meningkatkan interaksi dengan konsumen.
- Dengan demikian, pemasaran online memberikan berbagai keuntungan bagi perusahaan, mulai dari mengurangi biaya hingga meningkatkan keberhasilan penjualan dan pendapatan, serta meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan konsumen.
- Identifikasi Permasalah
- Berdasarkan hasil observasi lapangan serta wawancara dengan perangkat Desa Sukorame dan masyarakat ditemukan beberapa permasalahan maupun potensi yang bisa dikembangkan di Desa Sungi Wetan.
Tabel 1.1 Identifikasi permasalahan
No
Permasalahan
Lokasi
1.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!