"Aplikasi WhatsApp mengalami Trouble kemaren pada Selasa (25/10) pada Jam 14.10, sampai dengan jam 15.51. Aplikasi yang sudah nyaman dipakai oleh masyarakat sebagai layanan komunikasi tidak bisa berfungsi beberapa jam, dan ada sekitar 49 negara melaporkannya"
Layanan aplikasi WhatsApp mengalami gangguan disebabkan adanya kesalahan teknis yang dilakukan oleh perusahaan Meta, kejadian tersebut tentu membuat penggunanya banyak yang kelabakan akibat troble error' yang terjadi kurang lebih dua jam.
Aplikasi WhatsApp yang memang cukup akrab dengan masyarakat sebagai aplikasi layanan untuk melakukan komunikasi baik menyampaikan pesan dan menerima pesan, tentu cukup berdampak cukup besar bagi penggunanya.
Dikutip dari laman kompas.com, Dilaporkan oleh situs Downdetector, sekitar 68.000 pengguna melaporkan adanya gangguan tersebut di Inggris. Begitu juga 19.000 orang di Singapura dan 15.000 di Afrika Selatan.
Whatsapps error' itu juga terjadi bagi para pengguna atau pelanggan yang ada di Indonesia, selama dua jam lebih masyarakat tidak bisa memakai layanan WhatsApp, sehingga cukup berdampak signifikan bagi para penggunanya.
Dilansir dari suaramerdeka.com, pihak meta sudah menyampaikan permintaan maaf atas aplikasi WhatsApp yang error'. "Kami tahu orang-orang kesulitan mengirim pesan di WhatsApp hari ini. Kami telah memperbaiki masalah ini dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini," kata juru bicara Meta, dikutip dari techcrunch, Selasa, 25 Oktober 2022.
Sistem layanan komunikasi yang cukup digandrungiÂ
WhatsApp merupakan aplikasi layanan komunikasi untuk menyampaikan pesan dan menerima pesan memiliki pengguna yang luar biasa, terutama di Indonesia, hampir mayoritas sudah nyaman dengan layanan komunikasi WhatsApp yang saat ini berada dibawah naungan Meta yang bisa terhubung dengan media sosial lainnya.
WhatsApp, Instagram, Facebook sudah berada dalam satu naungan perusahaan Meta yang didirikan oleh Mark Zuckerberg itu yang bergerak pada layanan komunikasi yang tersebar di berbagai negara, termasuk Indonesia.
Pihak meta pun menyampaikan bahwa terjadinya troble error' pada aplikasi WhatsApp disebabkan adanya kesalahan tehnis (tehnical Error') sehingga Whatsapp selama kurang lebih dua jam lamanya tidak berfungsi.
Pihak meta menyampaikan hal tersebut, sebab adanya kesalahan teknis, namun tidak merinci Apa saja yang menjadi kendala yang menyebabkan aplikasi tersebut mengalami trouble.
Juru Bicara Meta Sampaikan Permohonan Maaf
Akibat dari trouble WhatsApp kemaren mungkin ada banyak pengguna yang kecewa atau bahkan mengalami kerugian karena aplikasi perpesanan tersebut mengalami gangguan.
Meski durasinya kurang lebihnya hanya berkisar dua jam lamanya, tetapi tidak menutup kemungkinan ada banyak pesan yang terlewatkan dan menyebabkan banyak kerugian kepada penggunanya.
Atas adanya trouble pada aplikasi WhatsApp tersebut Juru bicara sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan yang sempat trouble tersebut karena terjadinya kesalahan tehnis.
Aplikasi WhatsApp ini tidak hanya kemaren saja yang pernah mengalami trouble, pada tahun 2021 yang lalu layanan komunikasi ini juga pernah mengalami hal yang serupa. Dilansir dari kompas.com, Sebelumnya pada 2021 silam, WhatsApp bersama Instagram dan Facebook juga sempat mengalami eror pada Senin (4/10/2021).
Hal itu menyebabkan pengguna dari seluruh dunia kesulitan mengakses aplikasi-aplikasi tersebut.
Layanan aplikasi perpesanan tersebut memang sudah cukup digandrungi oleh masyarakat, sehingga ketika mengalami trouble menyebabkan terputusnya komunikasi dan kontak sosial, karena layanan komunikasi itulah yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan manusia lainnya.
Dengan demikian faktor trouble karena kesalahan teknis dari pihak Meta, menjadi sebuah gambaran bahwa apa yang diciptakan oleh manusia pastinya ada kekurangan dan kelebihannya yang harus kita pahami bersama.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
