Handayani, M. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KURANGNYA SARANA DAN PRASARANA POLI GIGI DI PUSKESMAS. Doctoral dissertation, Poltekkes Tanjungkarang.
Kusumawati, D. P., Maria, I. J., & Sutrisno, V. W. (2023). Kemampuan dalam Kualitas Pelayanan Rawat Jalan di RSUD Moh. Anwar Kabupaten Sumenep. Jurnal Peduli Masyarakat.
Maharani, R. O., Wijayanto, H., & Tegoeh, H. A. (2020). Pengaruh citra merek dan kualitas produk pada kepuasan konsumen dimoderasi oleh loyalitas (study kasus pada lipstcik Wardah). ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi.
Nindya, A. (2022). Gambaran Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan di Laboratorium Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi. Doctoral dissertation, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA BARAT.
Oscar, B., & Pratama, D. A. (2023). ANALISIS CUSTOMER COMPLAINT HANDLING PENGGUNA INDIHOME (STUDI KASUS PT. TELKOM INDONESIA-STO RAJAWALI, BANDUNG). Pro Mark.
Sapriyana, R. A., & Supriyadi. (2023). Analisis Penanganan Keluhan Pasien di RS Al Islam Bandung. Frima.
Theresia, I., Taraneti, D., & Permana, L. I. (2020). Analisa Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Pembantu Pararapak Kabupaten Barito Selatan Tahun 2019. Jurnal Keperawatan Suaka Insan (JKSI).
Wedadjati, & Sesotya, R. (2023). PENGAB_SBG NARASUMBER SERVICE EXELLENCE_17 Maret 2023. Repo.apmd.ac.id.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
