Pengembangan Keterampilan Komunikasi untuk Persaingan Kerja di Era Digital

ABSTRACK

Kemampuan berkomunikasi yang baik adalah salah satu cara keberhasilan untuk lulus dalam dunia kerja,karena dalam dunia kerja komunikasi akan sangat membantu memberikan nilai positif untuk diri sendiri dan perusahaan.Dan kita juga sekarang berada di zaman yang setiap pekerjaan,dari pertukaran informasi hingga kolaborasi kepada perusahaan lain telah berubah menjadi format digital. Komunikasi digital menjadi salahsatu kunci utama kesuksesan dalam mengelola proyek,bekerjasama dengan tim yang berada diberbagai lokasi,dan menjalankan operasi perusahaan hampir di setiap waktu.

Artikel ini bertujuan agar bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik bagi pekerja di era digital. Artikel ini didasarkan pada hasil pencarian dari sumber terpercaya yang relevan dengan topik ini. Dan juga terdapat cara-cara membangun keterapilan seperti pelatihan,praktik pengalaman,kolaborasi dengan orang-orang yang profesional,selalu mengikuti perkembangan teknologi dan industri dan lain sebagainya.Dengan mengetahui cara-cara membangun keterampilan tersebut pekerja bisa bersaing di pasar kerja,dapat memperluas karier,dan juga bisa meningkatkan kreatifitas dan inovasi.

Kata kunci: berkomunikasi,digital,membangun,keterampilan

Copywreting (c) Ahmad Fahri

Pendahuluan

 Di masa sekarang dalam dunia kerja persaingannya semakin ketat,penyerapan tenaga kerja menjadi sangatlah terbatas,terlebih lagi di negara Indonesia saat ini.Tetapi dengan adanya keterampilan berkomunikasi yang baik,kita dapat membangun hubungan kerjasama yang lebih kuat dengan rekan kerja,pelanggan atau teman di media sosial.Dan juga dalam era digital banyak media komunikasi yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja melalui pesan teks,email,dan juga media sosial yang sering kita gunakan untuk mencari berita dan hiburan yang viral di era digital seperti saat ini.

Pembahasan

Komunikasi menjadi hal yang tidak pernah bisa hilang dari kehidupan kita.Terlebih lagi dalam dunia kerja,di dalam pekerjaan memerlukan keterampilan berkomunikasi yang baik agar bisa berinteraksi kepada atasan,rekan kerja,maupun teman bisnis.Keterampilan berkomunikasi merupakan kemampuan yang harus dikembangkan supaya bisa menyampaikan pesan yang lebih efektif.

Apa yang dimaksud dengan keterampilan berkomunikasi?Mengapa kita harus mengembangkan keterampilan komunikasi?Bagaimana caranya mengembangkan keterampilan komunikasi untuk kerja?Mari kita mengenal tentang keterampilan berkomunikasi dari penjelasan berikut ini!

Apasih yang dimaksud dengan keterampilan berkomunikasi,tujua,dan jenis-jenisnya?

1.Definisi keterampilan komunikasi

Keterampilan komunikasi adalah suatu kemampuan atau skill yang digunakan untuk menyampaikan dan menerima segala informasi yang jelas dari lawan bicara baik secara individu atau berkelompok.Keterampilan berkomunikasi tidak berupa melalui mulut atau berbicara.Kita harus mempunyai keahlian atau skill untuk mendengarkan,menyimak,mengamati dan juga berempati dengan lawan bicara.Kemampun berkomunikasi terjadi secara berhadapan dengan lawan bicara,percakapan telepon,atau melalui media sosial termasuk dengan aplikasi pesanan online dan email.

2.Tujuan keterampilan berkomunikasi

Memperkuat kerja sama tim

Menggali kreativitas dan inovasi

Meningkatkan produktivitas

Meningkatkan motivasi kerja

Meningkatkan prospek kerja

Mengantisipasi terjadinya kesalahpahaman terhadap atasan,rekan kerja,dan teman bisnis.

Menyelesaikan konflik

3. Jenis-jenis keterampilan komunikasi 

Berikut jenis-jenis keterampilan berkomunikasi yang harus diketahui dan dikuasai oleh seorang pekerja:

Komunikasi lisan

Komunikasi tulisan

Komunikasi non-verbal

Pendengar aktif

Penyusuain gaya komunikasi

Kejelasan pesan dan volume suara

Empati

Keramahan dan kepercayaan diri

Mengapa pentingnya keterampilan komunikasi untuk usaha atau bisnis?

Apakah benar keterampilan komunikasi sangat penting?iya sangat penting,karena keterampilan komunikasi adalah investasi berharga bagi pekerja di semua bidang.Berikut beberapa alasan pentingnya keterampilan berkomunikasi bagi pekerja:

1.Meningkatkan hubungan antar sesama rekan kerja

Komunikasi yang baik sesama rekan kerja untuk lingkungan yang harmonis dan sukses.Keterampilan komunikasi yang baik dapat mempengaruhi seseorang menjadi lebih giat dalam bekerja.Dan kamu juga bisa menjelaskan tentang tugas dan tanggung jawab lebih leluasa,memberikan umpan balik yang membangun dan menumbuhkan rasa saling percaya terhadap sesama pekerja.Sedangkan komunikasi yang buruk dapat menimbulkan konflik dalam perusahaan.

2.Meningkatkan hubungan dengan klien

Dalam menjaga hubungan tidak harus dengan antar pekerja,tetapi harus menjaga hubungan kepada klien juga.Karena dengan menjaga hubungan dengan klien bisa mendapatkan keuntungan yang berlipat ganda.ketika klien senang dan nyaman kepada kita,kita bisa setiap saat di ajak kerjasama dan bisa menjadi partner dalam bisnis.

3.Meningkatkan efektivitas komunikasi dalam tim

Ketika berada dalam suatu perusahaan,kita harus mempunyai tim yang kompak.Jika ingin mempunyai tim yang kompak diperlukan keterampilan komunikasi.Keterampilan komunikasi yang bermanfaat agar setiap anggota tim yang terlibat bisa memiliki pemahaman yang sama sesuai dengan tujuan dan tanggung jawab.

Cara meningkatkan keterampilan komunikasi

Setelah mengetahui tentang komunikasi dari defini hingga alasan kenapa pentingnya keterampilan.Berikut dibawah ini adalah cara-cara meningkatkan keterampilan komunikasi:

1.Menjadi pendengar aktif dan memiliki empati

Ketika seseorang berbicara kalian harus menjadi pendengar yang baik dan memiliki empati terhadap lawan bicaramu.Kalian harus bisa untuk fokus untuk mendengarkan lawan bicaramu ketika menyampaikan pesan agar kalian bisa paham apa yang dibicarakan.Langkah ini berguna untuk bisa membangun hubungan yang lebih erat dan kalian bisa dihargai.

2.Berbicara yang jelas dan tegas

Sebagai pekerja,kemampuan berbicara dengan jelas dan tegas adalah kunci.Kalian harus dapat menyampaikan gagasan dan informasi dengan cara yang mudah di pahami oleh orang lain.Dan di setiap ingin menyampaikan pesan pastikan kalian merencanakan dengan baik sebelum berbicara agar orang yang mendengarkan bisa paham dan kalian bisa di hargai.Langkah ini berguna untuk meningkat keterampilan komunikasi kamu.

3.Menjaga gaya bahasa dan tata bahasa yang baik

Gaya dan tata bahasa baik merupakan sesuatu yang membuat kalian di hargai oleh lawan bicaramu.Belajarlah menggunakan bahasa yang baik dan sopan dan tidak kasar seperti tidak mengeluarkan kata-kata yang menyinggung lawan bicaramu.

4.Menggunakan komunikasi non-verbal yang tepat.

Komunikasi non-verbal sangat perlu untuk mempertegas pesan yang kalian sampaikan.Komunikasi non-verbal itu melihatkan gerakan tubuh dan bahasa tubuh.Sebab itu ketika menggunakan komunikasi non-verbal sebaiknya hindari gerakan tubuh dan bahasa tubuh yang membuat lawan bicara kalian tidak nyaman agar lawan bicaramu merasa nyaman ketika berbicara kepada kalian.

Teknik komunikasi yang baik dalam bisnis

Teknik komunikasi yang biasa digunakan dalam bisnis yaitu teknik presentasi,negoisi dan menuliskan pesan.Semua teknik tersebut perlu dikuasai agar kalian lebih efektif dalam menyampaikan pesan kepada lawan bicara kalian.Berikut teknik-teknik komunikasi yang baik:

1.Teknik presentasi yang efektif

Gunakanlah beberapa langkah di bawah ini agar mempresentasikan pesan dengan baik:

Siapkan materi yang jelas agar mudah dipahami oleh audiens.

Berlatilah bagaimana agar kalian percaya diri dan perhatikan setiap gerakan tubuh dalam presentasi.

Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan hindarilah menggunakan bahasa yang sulit dipahami.

2.Teknik negosiasi yang baik

Teknik ini sangat diperlukan agar kedua pihak bisa mencapai keputusan yang saling memuaskan.Berikut teknik negosiasi yang baik:

Persiapkan diri sebaik mungkin sebelum melakukan negosiasi dan mencari informasi tentang lawan bicara kalian dan strategi negosiasi.

Dengarkan dengan seksama lawan bicara kalian dan perhatikan gerak tubuhnya agar bisa memahami keinginan lawan bicara kalian.

Bicara dengan jelas dan tegas tetapi harus tetap sopan.

Mengutamakan mencari solusi dan hindari konflik yang ingin terjadi.

3. Teknik menulis yang tepat

Di masa saat ini yang serba digital,teknik ini sangat penting untuk website dan media sosial agar audiens bisa memahami pesan yang ingin kalian sampaikan mudah di pahami.Berikut adalah teknik menulis yang tepat:

Pahami tujuan dan target yang akan membacanya.

Susunlah ide secara teratur dan buatlah panduan sebelum menulis.

Gunakanlah bahasa yang mudah di pahami dan hindari menggunakan kata yang sia-sia atau tidak diperlukan.

Setelah itu periksa kembali tata bahasa dan ejaan secara teliti supaya menghindari kesalahan dalam penulisan.

Kesimpulan

Keterampilan komunikasi menjadi salah satu kunci diperlukan dalam suatu pekerjaan,terlebih lagi di era digital saat ini karena mempunyai dampak bagi masa sepan yang sangat besar.Dan juga bisa mempunyai pengalaman komunikasi yang baik dalam pekerjaan dan bermanfaat bagi orang lain.

Daftar pustaka

Greatnusa.2023.Communication skill adalah:Pengertian,cara,dan tekniknya.Komunikasi selalu menjadi hal yang tidak pernah absen dalam setiap aspek kehidupan manusia.Diakses pada 15 Januari 2023 dari https://greatnusa.com/artikel/communication-skill-adal

ah/

PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI

Dr.Nani Nurani Muksin,M.Si.

Prodi ilmu komunikasi 

Fakultas ilmu sosial dan ilmu politik

Universitas Muhammadiyah Jakarta

AHMAD FAHRI

NIM:23010400138