Dengan layanan Indosat Ooredoo IM3 Ooredoo, Anda dapat menukarkan poin dengan berbagai keuntungan seperti paket internet, telepon, dan kombinasi paket internet. Fungsi ini disebut IMPoin.
Poin ini bisa didapatkan setiap kali mengisi pulsa, membeli paket, dan membayar tagihan Pasca Bayar. Setiap pengisian Rp10.000 akan mendapatkan Poin sebesar 100 IMPoin.
Namun, pada tanggal 5 Oktober 2023, tepatnya pada pukul 00.00 WIB terjadi tragedi tak terduga. Tragedi ini berupa Bug Poin, dimana Poin IM3 bisa didapatkan dengan cara yang bisa dibilang "Curang dan ilegal".
Banyak para pengguna IM3 langsung memanfaatkan Bug ini supaya Poin mereka bertambah banyak dan pesat, sehingga mereka dapat menukarkan poin-poin gratis tadi menjadi Paket Internet, Telepon dan combo paket internet lainnya.
Bahkan, ada orang yang memanfaatkan bug tersebut secara berulang-ulang sampai poin IM3 yang dimilikinya mencapai angka 7 Juta lebih.
Adapun langkah-langkah menggunakan bugnya adalah sebagai berikut :
1. Pergi ke aplikasi myIM3,
2. Lalu aktifkan IM Poin dengan cara memencet Fitur IM Poin,
3. Pergi ke Dial Telepon di Handphone anda,
4. Kemudian Ketik *123*6*1*1*1#
5. Kemudian Cek IM Poin- mu, apakah bertambah atau tidak.
6. Jika bertambah maka kamu tinggal ketik secara berulang-ulang nomor tadi di Dial Telepon Kamu.
Cara ini mungkin saja masih berlaku untuk beberapa nomor dan mungkin saja sudah tidak bisa digunakan lagi karena sudah di betulkan oleh pihak IM3 itu sendiri.