"Konsumen sekarang tidak lagi datang hanya untuk melihat-lihat. Mereka akan tiba dengan mengetahui apa yang mereka inginkan, dan mencari intersection antara onlinedan offline store menjadi penting," jelas Dimas.
Ketiga, membuka peluang untuk hadirnya anchor tenant baru. Ini bisa dilakukan salah satunya dengan menghadirkanprivate restaurant dengan layanan room reservation, jaminan kebersihan.
"Positive thinking-nya, hengkangnya tenant akan memberi ruang bagi pemilik mal untuk menghadirkan tenan baru. Brand yang viral di onlinemarket juga menarik dihadirkan di mal," pungkas dia. (agus wahyudi)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
