Sering terjadinya eror di website resmi Persib dalam pembelian tiket secara online yang berkerjasama dengan elevenia, membuat pertandingan big match antara Persib vs Persija, banyak supporter Persib yaitu bobotoh yang kecewa, karena pas dibukanya penjualan tiket online, website Persib seperti mengalami masalah seperti yang dialami penulis sendiri.
Ketika kolom beli tiket di website resmi Persib telah tersedia dan di teruskan ke website elevenia seperti mengalami gangguan tekhnis, tiket onlie Persib dari tribun VIP sampai dengan utara habis, padahal baru dibuka dan lama kemudian website tertutup kembali, dan selanjutnya terbuka tetapi tetap, keadaan laporan tiket sudah habis, dan selanjutnya beberapa jam kemudian untuk pembelian tiket di tutup.
- Jadwal Persib tidak jelas antara 23 atawa 25 september
- Keputusan fix pertandingan sesuai jadwal tgl 23 hari minggu jam di undur
- Kamis tgl 18 pukul 00.00 media bobotoh mengumumkan tiket online sudah di buka, tetapi kenyataannya belum ada, bahkan di elevenia.id belum ada kolom pembelian tiket
- kamis siang graha persib padat oleh pengantri tiket secara offline
- kamis siang kolom website resmi persib sudah bisa di klik untuk meneruskan ke elevenia, tetapi laporannya seat sudah habis
- Selanjutnya elevenia seperti ada gangguan, kolom pembelian tiket di tutup sejenak
- Hari jum'at kembali cek website resmi persib, kolom beli tiket masih ada, untuk di teruskan ke elevenia, tetapi ternyata tiket sudah habis, dan kolom tiket pun sudah tidak ada
Entah karena jadwal dari pihak operator liga yang kadang tidak sesuai jadwal yang direncanakan seperti semula, entah karena dari pihak manajemen/panpel sendiri yang belum siap 100% dalam menangani penjualan tiket secara online, sehingga sering terjadinya gangguan teknis, entahlah itu urusan mereka.
Mungkin kedepannya masalah tiket sepakbola Indonesia akan lebih efektif jika pelayanan penjualan tiket secara online di efektifkan oleh pihak terkait, apalagi android ada dimana-mana.
Setiap orang bisa mengaksesnya dalam persekian menit untuk mendapatkan tiket tersebut,tetapi yang menjadi pertanyaan apakah pihak manajemen klub sudah siap dan maksimal dalam pelayanannya, untuk sepakbola Indonesia lebih maju dan bisa terjangkau oleh seluruh supporter di penjuru tanah air dengan hanya cukup menggunakan android untuk mendapatkan tiket dengan mudah, ini adalah PR besar bagi manajemen klub.
Pertandingan big match antara Persib dan Persija yang akan di gelar hari minggu sore tanggal 23 september, yang sebelumnya pertandingan akan diundur hari selasa tanggal 25 september, karena tidak ada izin dari pihak kepolisian, karena soal keamanan, dan akhirnya kepolisiannya mengizinkannya sesuai jadwal dan hanya jam saja yang diundur.
Ini merupakan sebagian contoh besar belum maksimalnya pihak Panpel dalam pelayanan tiket online, karena website resmi yang terkait sepertinya sedikit mengalami kendala, entah karena mengalami gamgguan teknik, karena jadwal yang ditarik ulur, atau karena pihak panpel cari aman dalam pendistribusian tiket.
Itu jawabannya ada di pihak manajemen/panpel yang terkait, yang pasti website Persib dan Elevenia tidak maksimal dalam pelayanannya, sehingga banyak bobotoh yang tidak bisa mendapatkan tiket tersebut
