Kemenangan yang konsisten datang dari persiapan yang matang. Dedikasikan 80% pada persiapan untuk memastikan bahwa tim Anda siap menghadapi segala situasi. Peluang memang penting, tetapi persiapan yang baik akan membantu Anda memanfaatkan setiap peluang dengan lebih efektif.
10. Motivasi: 80% Internal, 20% Eksternal
Motivasi yang berasal dari dalam diri individu lebih berkelanjutan. Sebagai pemimpin, fokuslah 80% pada pengembangan motivasi internal karyawan Anda. Motivasi eksternal seperti insentif dan penghargaan tetap penting, tetapi motivasi internal yang kuat akan memberikan hasil jangka panjang.
11. Pelayanan: 80% Kepuasan Pelanggan, 20% Proses
Kepuasan pelanggan harus menjadi fokus utama pelayanan. Alokasikan 80% pada upaya untuk memastikan pelanggan puas. Proses yang baik mendukung ini, tetapi kepuasan pelanggan adalah yang utama.
12. Profesional: 80% Kompetensi, 20% Penampilan
Kompetensi adalah dasar dari profesionalisme. Pastikan 80% waktu dan upaya Anda difokuskan pada peningkatan kompetensi tim Anda. Penampilan tetap penting, tetapi kompetensi adalah yang utama dalam memastikan kinerja yang tinggi.
13. Kebijakan: 80% Analisis, 20% Implementasi
Kebijakan yang didasarkan pada analisis yang mendalam akan lebih efektif. Fokuskan 80% pada analisis untuk memastikan bahwa kebijakan yang dibuat benar-benar bermanfaat dan sesuai dengan tujuan organisasi. Implementasi tetap diperlukan, tetapi tanpa analisis, kebijakan bisa menjadi tidak efektif.
14. Kerapihan: 80% Pengaturan, 20% Penampilan
Pengaturan yang baik meningkatkan efisiensi kerja. Dedikasikan 80% pada pengaturan yang efektif. Penampilan penting, tetapi pengaturan yang baik akan berdampak lebih besar pada produktivitas.
Kesimpulan
