5. Gunakan Bot AI Percakapan (Conversational AI) Untuk Memproses Aplikasi Pinjaman Tanpa Penundaan
Setiap bentuk pinjaman memiliki wilayahnya sendiri di bank. Memverifikasi dan mengesahkan pinjaman bank membutuhkan waktu tambahan dari beberapa staf bank. Kesulitan lain dengan strategi konvensional adalah membujuk orang untuk membeli pinjaman bank.Â
Bank Anda dapat menggabungkan layanan pinjaman dalam satu jendela dengan menggunakan API pesan percakapan Gupshup. Anda dapat memberi klien atau nasabah Anda berbagai pilihan pinjaman dan mempermudah peminjaman. Pelanggan dapat menggunakan WhatsApp untuk mengajukan pinjaman secara online dan menerima semua informasi yang mereka butuhkan tentang pinjaman apa pun.
6. Mempromosikan dan Promosikan Silang Produk Perbankan Individual
Profesional layanan pelanggan harus berusaha keras untuk memasarkan produk keuangan baru kepada klien atau nasabah saat ini. Chatbot Gupshup membuat proses promosi lebih mudah. Pelanggan dapat diberitahu tentang produk perbankan terbaru dan diundang untuk mendaftar layanan baru melalui WhatsApp.
Berdasarkan portofolio klien atau nasabah, bot AI Percakapan (Conversational AI) Gupshup dapat mengirimkan pesan yang disesuaikan untuk mengiklankan manfaat keanggotaan tambahan. Anda dapat membangun dan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberi tahu mereka bahwa bank peduli pada mereka dengan memberikan penawaran dan promosi khusus. Jika pelanggan sadar bahwa mereka menerima rekomendasi individual, mereka akan lebih bersedia untuk berlangganan layanan baru.
Kesimpulan
