Mohon tunggu...
Agung Jayadi
Agung Jayadi Mohon Tunggu... Full Time Blogger - Chatbot API

We are a Conversational Messaging Platform that helps businesses engage with customers across 30+ messaging channels across commerce, marketing and support.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Cara Pendekatan yang Tepat untuk Conversational Advertising (Iklan Percakapan)

19 Oktober 2022   09:43 Diperbarui: 19 Oktober 2022   10:14 254
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Pastikan untuk menanggapi komentar pelanggan saat diskusi berkembang. Ini membuat dialog tetap berjalan dan menunjukkan minat Anda pada pendapat klien Anda. Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan seseorang, tidak ada gunanya mencoba melakukan pendekatan percakapan terhadap iklan.

7. Hemat Menggunakan Bot

Bot bisa menjadi metode yang hebat untuk mengotomatisasi tugas-tugas tertentu, tetapi jangan menggunakannya secara berlebihan. Pelanggan mungkin menjadi frustrasi jika mereka yakin bahwa mereka sedang berbicara dengan mesin karena jumlah bot yang berlebihan. Orang ingin berkomunikasi dengan orang lain, jadi pastikan Anda menyediakan alat yang diperlukan untuk melakukannya.

8. Mengambil Tindakan

Jangan segan untuk menghubungi pelanggan setelah obrolan untuk mengetahui bagaimana mereka menemukannya dan apakah mereka memiliki pertanyaan atau komentar tambahan mengenai bentuk promosi ini. Ini membuat koneksi tetap kuat dan memotivasi klien untuk menggunakan bisnis Anda lagi di masa mendatang.

Kesimpulan

Membangun hubungan dengan klien itu mudah dengan Conversational Advertising. Anda dapat mengembangkan strategi Conversational Advertising produktif Anda sendiri dengan mengikuti praktik terbaik.

Conversational Advertising akan menjadi lebih penting di tahun-tahun mendatang karena chatbots dan AI semakin banyak digunakan untuk layanan pelanggan. Gupshup adalah salah satu solusi Conversational Advertising AI terbaik. Apakah Anda siap untuk mulai berkomunikasi dengan pelanggan Anda?

Sumber

Dilokalisasi dari:

The Right Approach To Conversational Advertising

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun