2. Integrasikan Beberapa Saluran Pesan
Gupshup - Solusi Messaging API terbaik - terintegrasi dengan lebih dari 30 layanan pesan dan program untuk memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pengguna di mana pun mereka berada. Platform chat ini termasuk Viber, Telegram, Instagram, WhatsApp, dan banyak lagi.
Pelanggan sekarang dapat menggunakan chatbot untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka tentang produk elektronik di perusahaan Anda. Chatbot akan mengirim pesan kepada pengguna dan mengirimkan secara spesifik jika mereka meninggalkan komentar di postingan Anda yang meminta informasi lebih lanjut tentang suatu produk. Selain itu, Anda dapat memberi tahu pelanggan yang tertarik saat produk tersedia kembali.
Anda dapat memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang menarik langsung di aplikasi chat dengan perdagangan berbasis WhatsApp Gupshup. Mereka dapat menelusuri katalog, memeriksa, dan menggunakan pembayaran WhatsApp untuk mengirim pembayaran yang aman.
Dengan mengirimkan pemberitahuan tepat waktu ke perangkat mereka, Anda dapat mengiklankan penawaran dan diskon kepada pelanggan yang kembali. Dorong pembelian berulang untuk mengubah pengunjung satu kali menjadi pelanggan seumur hidup. Setiap kali produk baru diperkenalkan di toko Anda, beri tahu mereka. Anda dapat meningkatkan ingatan brand dalam metode ini karena pengguna akan selalu mengetahui Anda.
