Mohon tunggu...
Agung Jayadi
Agung Jayadi Mohon Tunggu... Full Time Blogger - Chatbot API

We are a Conversational Messaging Platform that helps businesses engage with customers across 30+ messaging channels across commerce, marketing and support.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

11 Cara Bagaimana Conversational AI Meningkatkan Customer Experience di Ecommerce

12 Oktober 2022   10:47 Diperbarui: 12 Oktober 2022   13:22 446
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Memastikan pelanggan tidak terus menunggu adalah salah satu cara paling efisien untuk memikat mereka agar melakukan pembelian online. Komunikasi instan adalah strategi cerdas untuk menarik perhatian pembeli. Solusi AI percakapan (conversational AI) dari Gupshup - Solusi Whatsapp API terbaik - menganalisis sikap pembeli dari titik masuk melalui gateway pembayaran, menghasilkan pesan yang relevan, dan tidak menunggu pelanggan Anda mendekati Anda. Untuk berinteraksi dengan mereka, brand dapat langsung berinteraksi dengan konsumen dan menyoroti produk baru.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

5. Tingkatkan Penjualan dengan Penawaran Khusus dan Diskon

Mempromosikan penawaran spesial harian dan penawaran langsung kepada pelanggan dapat membantu meningkatkan penjualan produk. Pelanggan dapat memilih penawaran terbatas dengan mudah berkat API perpesanan percakapan terpadu (unified conversational messaging API) dari Gupshup - Solusi Instagram API terbaik -. Setiap pelanggan menikmati kupon, rekomendasi produk, dan penawaran yang menggiurkan.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

6. Menggabungkan Berbagai Layanan Perpesanan Agar Lebih Mudah Diakses 

Antarmuka chatbot Gupshup - Solusi SMS API terbaik - secara otomatis mengirimkan notifikasi SMS ketika pembeli mengakses chatbot toko Anda dan melakukan pembelian. Dengan bantuan satu API terpadu dari Gupshup, otentikasi dan verifikasi pengguna untuk perangkat seluler dapat diselesaikan dengan mudah. Strategi cerdas untuk mengubah satu penjualan menjadi hubungan pembeli yang berkelanjutan adalah dengan memperluas jalur kontak antara konsumen dan brand.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

7. Tawarkan Saran Profesional

Berdasarkan preferensi mereka, konsumen Anda dapat berkonsultasi dengan tim professional Anda untuk menerima rekomendasi produk. Pengalaman yang menyenangkan dan bebas repot meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membantu mempertahankan loyalitas mereka.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun