Saat mendengar kata nyaman, apa yang pertama muncul di dalam pikiran? Apakah tempat? Perasaan? Suasana? Atau semua yang telah disebut? Terdapat sebuah tempat yang dapat memfasilitasi kenyamanan tersebut di Citraland, Surabaya Barat.
Membedah ‘Rocco Gelato & Coffee’ oleh Irene Amelinda yang mulai di operasionalkan pada 23 Februari 2023, café spesialis Gelato didirikan dan telah beroperasi selama 1 tahun. Tempat ini memiliki warna yang mencolok, sehingga mudah ditemukan di kawasan Citraland, tepatnya  di Vila taman telaga TJ1-46.
Menghadap ke arah Timur, Rocco menggunakan dinding dan pintu kaca pada sisi timur dan utara. Sloped ceiling dilengkapi dengan skylight untuk mengoptimalkan cahaya alami yang masuk, sehingga tercipta bayangan dan estetika sendiri dari cahaya yang terbit hingga terbenam di dalam cafe. Material lantai menggunakan keramik mozaik, dengan panggung kayu pada area sofa. Dinding didekorasi dengan panel kayu, lis, dan cermin berwarna emas.
Sofa berbahan bludru berwarna merah dan oranye, dilengkapi dengan kursi anyaman berwarna biru dan putih membentuk repetisi pola X. Meja bundar berbahan granit dengan rangka kaki alumunium berwarna emas, menjadi aksen di dalam ruangan. Warna biru tua mendominasi interior dan exterior café. Café telah didesain dan ditata sedemikian rupa, sehingga menghasilkan gaya eclectic yang kuat dan harmonis.
Tidak hanya gaya interior eclectic yang kuat dan menarik perhatian, terdapat beberapa daya tarik Rocco Gelato & Coffee, seperti:
1. Makanan dan Minuman Yang Menarik secara Visual dan Rasa
Terdapat varian makanan berat, makanan ringan, minuman, serta gelato yang dapat dipilih dari cafe ini yang dapat disesuaikan dengan selera masing-masing.
Rasa makanan yang disajikan tidak kalah dari visual penyajiannya, terdapat beberapa variasi makanan dan minuman yang dapat dipilih seperti pasta, kentang goreng, nasi goreng, kopi, es the manis, gelato, dan masih banyak lagi.
2. Workshop dan Webinar
Rocco menyediakan aktvitas workshop yang bervariasi seperti face painting, decorating popsicle, resin art workshop, latte art, dan masih banyak lagi. Kegiatan workshop ini dapat diikuti oleh siapa saja yang mendaftar. Rocco juga menyediakan webinar edukasi yang dapat diikuti oleh orang tua yang sudah memiliki anak, webinar juga dibawakan oleh ahli seperti konselor dan konsultan.
3. Â Ruang Privat dan Rapat
Selain tempat untuk makan dan bersantai, Rocco menyediakan ruang privat yang terpisah dengan partisi kaca. Ruang privat ini dapat digunakan oleh para pengunjung; seringkali dijadikan sebagai ruang aktivitas workshop, ataupun untuk rapat. Ruang privat ini memiliki pemandangan ke taman belakang Rocco yang indah, dilengkapi dengan fasilitas sofa, kursi, meja, dan AC.
4. Human-to-Human Connection
Para staff akan menyapa dan senyum kepada para pengunjung café, memastikan bahwa setiap pengunjung yang datang akan mendapatkan pelayanan terbaik selama di café dan pulang dengan perasaan yang senang. Staff akan mengajak pengunjung berbicara, menawarkan aktivitas atau kegiatan workshop, memastikan pengunjung merasa nyaman dan seluruh kebutuhan terpenuhi. Tidak hanya melalui ucapan, namun tindakan para staff juga tulus kepada pengunjung, sehingga terciptanya kenyamanan di café tersebut. Daya tarik ini berhasil memikat relasi antara para staff dengan pengunjung yang lebih dalam, sehingga terbangun engagement antara Rocco dengan pelanggan.
Rocco Gelato & Coffee tidak hanya hadir sebagai café gelato, namun ia dapat menjadi tempat co-working space, aktivitas creative workshop serta webinar edukatif, serta tempat untuk bersantai dan bersosialisasi. Rocco Gelato & Coffee akan terus berkembang kedepannya dengan inovasi yang lebih baru dan menarik yang akan terus memikat hati pelanggan, sesuai dengan motto Rocco yakni ‘Bring Your Life’ agar pelanggan akan selalu mengingat Rocco gelato.
