Tim internal perusahaan sangat penting untuk keberhasilannya, tetapi mereka mungkin tidak memiliki waktu atau keahlian untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Outsourcing adalah strategi yang melibatkan alokasi tugas bisnis ke penyedia pihak ketiga. Menerapkan pendekatan ini dapat membantu organisasi meningkatkan produktivitas dan margin keuntungannya serta meningkatkan kualitas produknya.
Dalam artikel ini, kami menjelaskan strategi outsourcing, memberikan contoh, mendiskusikan manfaatnya, dan berbagi langkah-langkah untuk membangun rencana yang sukses.
Apa itu strategi outsourcing?
Strategi outsourcing adalah rencana yang menggambarkan bagaimana perusahaan mempekerjakan perusahaan atau individu pihak ketiga untuk melakukan tugas. Sebagai alternatif untuk hanya mengandalkan karyawan internal, pendekatan ini dapat mengurangi pengeluaran, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan kualitas keseluruhan produk akhir.
Strategi outsourcing terdiri dari standar, prosedur, dan peraturan yang menentukan faktor-faktor seperti siapa yang dipekerjakan organisasi dan berapa banyak ia membayarnya. Sebuah perusahaan dapat melakukan outsourcing ke satu individu, bisnis kecil atau perusahaan besar, tergantung pada kebutuhannya.
Contoh pekerjaan outsourcing
Bisnis dapat mengalihdayakan satu proyek, seperti menyiapkan jaringan, atau seluruh komponen bisnis Anda, seperti produksi. Berikut adalah beberapa contoh umum pekerjaan yang dapat dialihdayakan oleh perusahaan:
- Konten dan penulisan blog
- Desain grafis
- Layanan branding
- Manajemen reputasi
- Layanan pelanggan
- Pemasaran
- Manajemen rantai pasokan
- Manajemen sumber daya manusia
- Akuntansi, konsultasi keuangan, dan kepatuhan pajak
- Teknik
- Pemrograman komputer dan layanan TI lainnya
- Penelitian dan desain
- Orientasi dan pelatihan karyawan baru
Manfaat strategi outsourcing
Manfaat signifikan dari strategi outsourcing adalah dapat menghemat uang, karena tenaga kerja atau persediaan luar mungkin lebih murah daripada opsi internal. Sebuah perusahaan mungkin juga mengalihdayakan tugas kepada para ahli dengan lebih banyak pengalaman dan pengetahuan khusus daripada timnya. Misalnya, pertimbangkan tim TI di organisasi nirlaba baru. Meskipun tim mungkin memiliki keterampilan dasar, tim mungkin tidak memiliki pengalaman yang diperlukan untuk menerapkan langkah-langkah keamanan siber. Organisasi nirlaba dapat melindungi asetnya dengan mengalihdayakan pekerjaan keamanan siber ke perusahaan TI yang sudah mapan.
Manfaat lain dari outsourcing meliputi:
- Peningkatan efisiensi
- Batas kapasitas yang kurang kaku
- Lebih banyak waktu dan sumber daya untuk tugas utama perusahaan
- Kemampuan untuk mengakses berbagai keahlian dan sumber daya
- Lebih banyak fleksibilitas untuk memperbarui proses dan menanggapi perubahan pasar
- Mengurangi waktu untuk memasarkan produk
- Peningkatan kolaborasi dan inovasi
Cara membangun strategi outsourcing
Berikut cara membangun strategi outsourcing yang sukses:
