Keluhan online juga membantu dalam pendekatan lain dengan menjaga kepribadian orang-orang yang mencoba memilah masalah secara tersamar.
Tetapi hal itu memungkinkan konsumen untuk mengeluh tentang kesalahan kepercayaan tanpa mengungkapkan identitasnya sendiri pada saat yang bersamaan.Â
Melalui pengaduan konsumen online dapat meningkatkan kesadaran hak konsumen dan seseorang dapat dengan aman dan aman berharap untuk penyelesaian pengaduannya tanpa perlu mengungkapkan entitas pribadinya juga akan banyak membantu mengidentifikasi masalah utama untuk peningkatan pengaduan tersebut.
Diskusi kolektif akan memungkinkan konsumen untuk memahami keadaan dan juga sangat membantu dalam mendistribusikan kesadaran.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!