Komunikasi Digital

Teori komunikasi

1. Little John
Menurut Little John, teori komunikasi merupakan salah satu teori atau gabungan dari pemikiran kolektif yang diperoleh dari kesatuan sumbernya dengan memusatkan pada topik berupa proses komunikasi.

2. Menurut Borman
 teori komunikasi adalah salah satu kata atau istilah yang memiliki arti timbal balik untuk seluruh pembicaraan atau komunikasi disertai dengan penelitian yang dilaksanakan dengan kehati-hatian, terstruktur, dan secara sadar mengenai komunikasi.

Jenis-jenis dari Komunikasi

    Komunikasi memiliki dua jenis cara dalam penyampaian pesan tersebut. Berikut ini kedua jenis cara berkomunikasi.

1. Komunikasi Secara Lisan
Komunikasi secara lisan atau yang biasa disebut dengan komunikasi secara langsung merupakan cara berkomunikasi yang dilakukan oleh kedua pihak dengan cara bertatap muka secara langsung. Komunikasi dengan cara ini terjadi apabila pengirim dan penerima melakukan kegiatan berdialog, saling berbicara satu sama lain, berdiskusi atau rapat, dan lain sebagainya.

2. Komunikasi Secara Tulisan
Komunikasi secara tulisan merupakan salah satu cara berkomunikasi menggunakan perantara media tulisan tanpa adanya perbincangan secara langsung disertai dengan Bahasa yang dinilai singkat, seperlunya hingga dimengerti oleh kedua belah pihak, padat, dan jelas. Bentuk dari komunikasi secara tulisan adalah seperti sms, surat, surat elektronik, dan masih banyak lagi.

Strategi komunikasi melalui medsos

1. Menarik pelanggan
2. Menyelesaikan keluhan pelanggan
3. Mengeluarkan produk
4. Membangun komunitas pelanggan