Warga Perantau (Bukan) Warga Negara Indonesia?

Ketika salah seorang anggota masyarakat mengorbankan sebagian waktunya dan menyempatkan diri datang ke suatu lembaga atau instansi milik negara untuk memperoleh suatu pelayanan, tapi kemudian karena mereka berasal dari lokasi yang berbeda dari tempat mereka ingin mendapatkan layanan hal itu menjadikan mereka tertolak. 

Situasi seperti ini tentu menyisakan kekecewaan di benak orang tersebut. Sudah berkorban waktu tapi tidak memperoleh hasil sesuai harapan. Apakah kekecewaan seperti inilah yang diharapkan dari sebuah pelayanan?

Salam hangat,

Agil S Habib