Milenial sekarang siapa yang tak kenal dengan BoyBand yangn berasal dari Korea selatan salah satunya yaitu BTS, dengan personil yang berjumlah 7 orang, membuat kaum hawa yang tergila-gila akan ketampanan seluruh personil BTS tersebut, sehingga fans-fans BTS ini disebut dengan “Army”. Di indonesia sendiri mungkin sangat banyak penggemar dari Boyband ini, sehingga rela membeli segala hal yang berkaitan dengan BTS, mulai dari foto, accessories, dan makanan.
Melihat akan ketenaran Boyband asal Korea Selatan tersebut, salah satu perusahaan cepat saji yakni McDonald memiliki cara yang menarik untuk mendapatkan perhatian dari pada “Army” BTS tersebut, yakni membuat strategi promosi yang dimana McDonald berkolaborasi dengan BTS. Pada awal 9 juni 2021 lalu McDonal meluncurkan produk kolaborasinya yang bernama “BTS Meal”, yang dimana design packagingnya yang dibuat menarik, dengan merubah warna yang semula kuning dan merah kali ini diubah menjadi berwarna putih dan ungu (tepatnya ungu dengan tone pastel), serta juga menempelkan logo BTS.
Satu menu BTS Meal dibanderol seharga Rp.51.000 yang terdiri dari beberapa potong nugget ayam, kentang goreng, minuman soda, serta saus cajun dan sweet chilli yang dimana ini adalah saus yang lazimnya khas dari Korea Selatan. Dari menu yang disajikan oleh McDonald's memang menu yang sangat biasa disajikan oleh gerai makanan cepat saji tersebut. Namun, hal yang membuat menu ini di serbu oleh para penggemar BTS terletak pada bungkus makanan dan minuman yang terdapat logo dari boy band asal Korea Selatan itu. Konsumen hanya bisa memesannya melalui aplikasi layanan pesan antar makanan, seperti McDelivery, GrabFood dan GoFood.
Penjualan BTS Meal menimbulkan sebuah fenomena sosial di masyarakat di era pandemi yang terjadi saat ini, McDonald’s dibanjiri pembeli sehingga menimbulkan terjadinya kerumunan orang digerai McDonald’s. Hal ini dapat dilihat dari beberapa gerai McDonald’s yang terpaksa di tutup sementara oleh kepolisian akibat kerumanan yang terjadi.
Sekarang ini semakin berkembangnya internet yang begitu pesat, munculah beberapa fitur yang memudahkan manusia. Salah satunya dengan munculnya layanan food delivery dari aplkasi Gojek dan Grab.
Dengan hadiranya Online food delivery service dari layanan Go Food dan Grab Food yang merupakan sebuah fitur food delivery pesan antar makanan yang dikembangkan oleh aplikasi Gojek dan Grab sangat membantu pengusaha kuliner dalam menjalankan usahanya. sebagai salah satu solusi alternatif dalam memenuhi kebutuhan konsumen, Gojek dan Grab Sebagai bisnis start up harus senantiasa mengembangkan layanannya sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Fitur food delivery ini memberikan kemudahan bagi konsumen dalam memperoleh makanan dan minuman yang diinginkan dari berbagai pilihan restoran dan hanya dapat dengan mudah dilakukan melalui media smartphone tanpa harus mengunjungi toko makanan atau minuman tersebut.
Internet merupakan pasar global yang sangat besar yang dapat diakses 24 jam tanpa ada batasan, sehingga hal ini dapat dimanfaatkan sebagai media promosi, kemudahan serta kecepatan pengiriman, penyampaian, dan penerimaan informasi. Hal ini menyebabkan pesatnya perkembangan website di internet, perusahaan dapat memasarkan produknya menggunakan web secara online yang biasa disebut dengan e-commerce melalui aplikasi e-commerce perusahaan.
Pembeli yang mayoritas pengemudi ojek online pun harus mengantri lebih dari 2,5 jam untuk mendapatkan BTS Meal. BTS Meals ini langsung ludes dalam kurun waktu kurang dari 5 jam. Walaupun pihak McDonald’s sudah memberikan pengumuman bahwa kolaborasi nya dengan BTS akan berjalan selama satu bulan. Namun, para pembeli namaknya ingin menjadi yang pertama untuk memiliki paket BTS Meal karena sudah terobsesi dengan idolanya.
Dari fenomena ini ada beberapa tanggapan terkait hal ini menurut salah satu fans pada saat ditanya perasaannya bagaimana ketika McDonald’s ini membuat kolaborasi dengan BTS “Saya merasa tertarik tetapi tidak terlalu terobsesi untuk mendapatkannya, karena pada dasarnya isian daripada BTS Meal tersebut sudah biasa, yang menjadikannya luarbiasa ya itu dari bungkusan dan sausnya yang khas dari Korea” pungkas Ragil Renggita, lebih lanjut pendapat dari pada fans berat atau yang disebut “ARMY” itu pada saat ditanya dengan pertanyaan yang sama “ sangat excited dengan kehadiran BTS Meal ini, saya sangat mendukung dengan kolaborasi ini, secara saya adalah Fans berat dari BTS”.
Tidak dapat di pungkiri lagi bahwasannya di Indonesia banyak fans berat dari Boyband asal Korea Selatan tersebut. Hal ini berdampak buruk dilihat dari situasi dan kondisi pada saat ini Covid-19 masih saja merajalela di Indonesia, dengan kehadiran BTS Meal ini para pemburu BTS Meal tidak memikirkan apa dampak dan resikonya, kerumunanpun terjadi di setiap gerai cepat saji tersebut, hingga pihak kepolisian turun tangan untuk membubarkan krumunan baik dari ojek online maupun masyarakat umum.
Polisi dan satpol PP bekerja sama untuk memberitahukan dan memberi saran kepada manajemen gerai cepat saji tersebut untuk memperbaiki penjualan menu BTS Meal agar tidak terjadi antrean panjang, “kami menyarankan kepada manajemen untuk perbaikan sementara aplikasi lah satu pointernya memberikan diskon yang cukup besar makanan dan sajian yang ada dengan betul-betul di perbaiki” ujar Kabid Humas Polda Metro Jaya.
