Dengan adanya sebuah inovasi yang dapat diterima oleh masyarakat, maka bisa terjadi sebuah perubahan terhadap demand dan supply yang ada di pasar, contohnya dengan adanya layanan e-mail, menurunkan demand terhadap pengiriman pesan melalui surat pos yang mungkin saja akan menyebabkan surat pos tidak akan digunakan lagi di kemudian hari. Â
Inovasi yang berjalan dengan baik, pasti akan dicoba untuk ditiru oleh para pesaingnya, seperti Gojek dan layanan transportasi online lainnya, yang akan menyuguhkan berbagai macam pilihan bagi pelanggan, sehingga supply menjadi lebih banyak.  Sebuah inovasi juga dapat mengubah apa yang diingikan oleh pasar, sebesar apapun perusahaan tersebut, pelanggan tetaplah raja.