Sebagian besar situs eCommerce pastinya cukup sibuk dengan banyaknya update item dan penawaran terbaru. Ini berarti bahwa sering kali para pembeli akan kehilangan kesempatan untuk mendapatkan penawaran terbaik dari beberapa item di online shop Anda.
Untuk memastikan bahwa penawaran Anda tidak dilewatkan oleh beberapa pelanggan, kirim email kepada mereka tentang penawaran khusus yang ada di online shop Anda agar mereka tidak melewatkan kesempatan tersebut.
4. Email 'abandoned cart'
Email 'abandoned cart' Â pada dasarnya merupakan sebuah email pembelian. Jika seorang pelanggan keluar dari menu 'checkout' sebelum menyelesaikan pesanan, maka pelanggan tersebut akan menerima email, dan ini disebut dengan 'abandoned cart' email. Jika begitu,para pelanggan pastinya sudah mengetahui tujuannya adalah untuk membantu mereka untuk mengatasi beberapa masalah yang terjadi ketika melakukan pembelian dan membuat mereka membeli barang tersebut.
5. Membuat video tentang sebuah produk yang dimiliki
Menurut statistik, para pelanggan yang meilhat video dari sebuah produk lebih cenderung membeli barang tersebut. Namun masalahnya, tidak semua semua pemilik onine shop memiliki video tentang sebuah produk yang mereka miliki. Dengan membuat video yang menarik tentang sebuah produk yang dimiliki, pastinya hal ini akan dapat meningkatkan jumlah pembeliah yang dilakukan oleh para pelanggan ketika mengunjungi online shop Anda.
6. Berfokus pada up-selling and cross-selling
Untuk pengertiannya sendiri, Cross Selling merupakan sebuah teknik penjualan agar pelanggan kita mengeluarkan lebih banyak uang dengan membeli tambahan  produk --produk lain. Sedangkan Up Selling  adalah dapat dibilang sebagai sebuah cara agar pelanggan kita me-ngeluarkan lebih banyak uang dengan membeli produk dengan tipe yang sama yang lebih mahal atau produk dengan tambahan kelebihan lain seperti adanya garansi atau spesifikasi yang lebih baik.
Bukan rahasia lagi jika 'upselling' dan 'crossselling' adalah cara termudah untuk meningkatkan pendapatan eCommerce Anda. Tapi bagaimana dan kepada siapa Anda menerapkan strategi marketing ini akan menentukan omset online shop Anda.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H