Sebelum ini, SHELTER Indonesia sudah memenuhi standar ISO 9001:2015 . Menjelang masa berlakunya habis, maka kembali dilakukan resertifikasi sebagai bukti nyata komitmen SHELTER dalam menjaga standar kualitas layanan kepada pelanggan.
Proses sertifikasi tersebut dilakukan oleh MS Certification untuk PT Shelter Nusa Indah dan PT DQS Indonesia untuk PT Shelter Nusantara sebagai lembaga sertifikasi ISO yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN). Audit kelayakan dilakukan selama 3 hari secara keseluruhan , serta melibatkan penelusuran dokumen dan evaluasi kinerja per divisi SHELTER.
Dengan adanya sertifikasi ISO 9001 terbaru ini, SHELTER tidak hanya menunjukkan keunggulan dalam hal pengendalian mutu, jaminan mutu, dan perbaikan mutu, tetapi juga menegaskan komitmen untuk memberikan layanan maksimal kepada pelanggan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
