Oleh: Rakhmat Fadhilah, Program Studi Informatika, Universitas Muhammadiyah Malang, Tangerang
A. Pendahuluan
Dunia Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) saat ini berkembang dengan kecepatan yang luar biasa, seiring dengan semakin canggihnya teknologi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi. Teknologi ini tidak hanya mengubah cara kita berkomunikasi, bekerja, dan hidup, tetapi juga membawa tantangan besar dalam hal profesionalisme dan etika. Di tengah arus besar inovasi ini, para profesional TIK dihadapkan pada pilihan sulit: harus mengutamakan efisiensi yang dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan, atau etika yang menuntut perhatian terhadap dampak sosial dan moral dari teknologi yang mereka kembangkan. Konflik antara keduanya bukanlah hal yang baru. Namun, di era generative AI dan big data, dilema ini semakin kompleks. Profesionalisme di dunia TIK bukan hanya tentang keahlian teknis, tetapi juga tentang bertanggung jawab terhadap dampak teknologi terhadap masyarakat. (Riyanto, 2023)
Saya pribadi percaya bahwa meskipun efisiensi teknologi sangat penting, kita tidak boleh mengabaikan etika. Teknologi harus diciptakan untuk memberikan manfaat yang seimbang bagi masyarakat, bukan hanya untuk keuntungan sesaat. Dengan menyeimbangkan keduanya, kita bisa menciptakan teknologi yang tidak hanya canggih, tetapi juga bermanfaat dan bertanggung jawab.
B. Pembahasan Utama
1. Profesionalisme TIK: Antara Etika dan Efisiensi
Seorang profesional TIK tidak hanya diukur dari keterampilan teknis yang dimilikinya, tetapi juga dari sejauh mana ia dapat menyeimbangkan efisiensi dan etika dalam pekerjaannya. Profesionalisme yang baik dalam bidang ini mencakup tanggung jawab moral untuk memastikan bahwa teknologi yang dikembangkan dan diterapkan membawa manfaat bagi masyarakat tanpa merugikan individu atau kelompok tertentu. (Hasibuan, 2017)
Dalam konteks efisiensi, TIK menawarkan kemampuan untuk mempercepat proses bisnis, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya operasional. (Ardiansyah, 2023)Contohnya, penggunaan kecerdasan buatan dalam otomasi tugas-tugas rutin di berbagai sektor industri memungkinkan perusahaan untuk menghemat waktu dan sumber daya. Namun, dalam mengejar efisiensi, seringkali pertanyaan etis muncul---terutama terkait dengan privasi data dan keadilan algoritma. Sebagai contoh, aplikasi yang memanfaatkan big data untuk mengoptimalkan keputusan bisnis sering kali melibatkan pengumpulan data pribadi dalam jumlah besar. Jika tidak dikelola dengan benar, data ini dapat disalahgunakan, mengancam privasi pengguna dan bahkan memperburuk kesenjangan sosial.
2. Kode Etik TIK: Panduan untuk Profesionalisme
Kode etik profesional TIK berfungsi sebagai pedoman bagi praktisi untuk membuat keputusan yang mengutamakan etika, bukan hanya efisiensi. Salah satu acuan utama adalah ACM Code of Ethics and Professional Conduct, yang menekankan prinsip-prinsip seperti:
- Kejujuran dan Keadilan: Profesional TIK harus memastikan bahwa teknologi tidak mendiskriminasi atau merugikan individu atau kelompok tertentu, termasuk menghindari bias dalam algoritma.
- Kerahasian dan Perlindungan Data: Data pribadi pengguna harus dilindungi dan dikelola dengan cara yang transparan, aman, dan hanya digunakan untuk tujuan sah.
- Tanggung Jawab Sosial: Profesional TIK harus mempertimbangkan dampak sosial dan lingkungan dari teknologi, memastikan teknologi membawa manfaat lebih dari sekadar keuntungan ekonomi.
Namun, penerapan kode etik ini tidak mudah, terutama dengan perkembangan teknologi yang cepat, seperti generative AI. Oleh karena itu, para profesional TIK harus terus memperbarui pemahaman mereka tentang prinsip-prinsip etika agar tetap relevan dengan inovasi yang ada. (Gotterbarn, et al., 2018)
