 Menggunakan alat seperti survei kepuasan di media sosial dapat memberikan wawasan tentang efektivitas komunikasi perusahaan. Evalusi secara berkala akan membantu perusahaan untuk mengetahui apa saja yang akan diperbaiki atau ditingkatkan.
Kelebihan Komunikasi Bisnis di Era Digital
Lebih Cepat
Melalui komunikasi daring ini dapat mempersingkat waktu dan biaya sehingga dapat lebih ceapt bertukar informasi, dan akan lebih efesien dan cepat menghubungi mirta bisnis atau sesama karyawan.
Dapat Dilakukan Dimana Saja
Pengguna dapat melakukan komunikasi daring dimana saja dan kapan saja dengan syarat harus tetap terhubung ke internet.
Efesien Waktu
Komunikasi dapat dilakukan dengan cepat tanpa harus bertemu langsung atau bertatap muka.
Tantangan Komunikasi Bisnis di Era Digital
Informasi yang Berlebihan
 Dengan banyaknya saluran komunikasi, informasi yang berlebihan dapat karyawan ataupun pelanggan bingung dan melelahkan, perusahaan harus menentukan informasi yang akan disampaikan agar tetap fokus kepada hal-hal yang penting saja.
