Media sosial memberikan kesempatan yang baik untuk membangun brand dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Anda dapat berbagi cerita di balik produk, mengunggah konten visual yang menarik, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui komentar dan pesan pribadi. Media sosial memungkinkan Anda untuk mengekspresikan kepribadian merek Anda dan menciptakan pengalaman yang lebih terlibat dengan pelanggan.
Sementara itu, marketplace cenderung lebih fokus pada transaksi dan pemaparan produk. Meskipun Anda dapat membangun reputasi sebagai penjual yang andal di marketplace, pembeli mungkin lebih cenderung melihat produk Anda sebagai item yang tersedia di platform tersebut, dan bukan dari merek yang unik.
4. Biaya dan Komisi:
Salah satu perbedaan penting antara media sosial dan marketplace adalah dalam hal biaya dan komisi. Media sosial umumnya memungkinkan Anda untuk membuat akun bisnis secara gratis dan memiliki kendali lebih besar atas harga produk dan profitabilitas. Anda juga dapat memilih untuk beriklan dengan anggaran yang dapat disesuaikan. Namun, perlu diingat bahwa Anda harus membangun audiens Anda sendiri dan menjangkau mereka melalui usaha pemasaran aktif.
Di sisi lain, marketplace biasanya membebankan biaya dan komisi tertentu untuk setiap transaksi atau listing produk. Hal ini dapat mempengaruhi profitabilitas Anda, terutama jika Anda menjual produk dengan margin keuntungan yang kecil. Namun, sebagai imbalannya, Anda akan mendapatkan akses ke infrastruktur dan basis pengguna yang sudah ada.
Kesimpulanya baik Media sosial dan marketplace keduanya menawarkan manfaat unik untuk bisnis Anda. Media sosial memberikan fleksibilitas dan kesempatan untuk membangun brand, sementara marketplace memberikan eksposur yang lebih besar dan sistem kepercayaan yang mapan.Â
Pilihan antara keduanya tergantung pada kebutuhan bisnis Anda, tujuan penjualan, dan kemampuan Anda untuk memanfaatkan platform tersebut. Mungkin juga merupakan ide yang baik untuk mempertimbangkan menggunakan kedua platform secara bersamaan untuk mendapatkan manfaat dari kelebihan masing-masing.
