      Purchase & Delivery
Delurium dapat diunduh melalui Google Play dan App Store sehingga mudah untuk didapatkan. Kedua platform tersebut juga sudah terjamin keamanannya.
      EvaluationÂ
Delurium melakukan survei in game secara berkala untuk mengetahui tingkat kepuasan pemain. Pemain dapat memberikan kritik dan saran sekaligus diminta menjawab pertanyaan terkait kenyamanan bermain dan fitur yang ada di permainan.
       After Sales Service
Apabila terdapat gangguan atau masalah dalam permainan, pemain dapat menghubungi Delurium melalui email, kanal media sosial atau customer care. Keluhan pemain yang diterima kemudian diproses secepatnya dan diberikan hadiah kompensasi in game apabila masalah yang diterima berhubungan dengan bug, glitch dan masalah lain yang mengganggu kenyamanan bermain.
4. Customer Relationships
 Dalam menciptakan dan meningkatkan hubungan dengan pemain, Delurium menawarkan berbagai penawaran menarik yang dapat dinikmati pemain melalui beberapa pendekatan, yaitu:
       Co-creation
Delurium membangun hubungan baik dengan pemain melalui interaksi di kanal media sosial. Admin berinteraksi dengan pemain melalui direct messages atau kolom komentar. Delurium juga mengajak pemain mengunggah pengalaman bermain mereka di media sosial sehingga ikut menarik calon pemain baru. Selain itu, Delurium juga meminta umpan balik atau saran untuk pengembangan dari komunitas pemain. Pada momen tertentu seperti masa liburan, diadakan event mengundang teman ikut bermain dan diberikan hadiah in game yang menarik. Bagi pemain lama, diberikan player reward berupa hadiah-hadiah limited item sebagai bentuk apresiasi.
      Personal Assistance
